Quero cancelar minha assinatura

por ManoDrake2
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Solução aceita

Quero cancelar minha assinatura

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Quero cancelar minha assinatura mas não estou descobrindo como, me ajudem por favor.

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Solução aceita

Re: Quero cancelar minha assinatura

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@ManoDrake2 Se você assinou pela Steam basta entrar em sua conta Steam e escolher Assinaturas recorrentes. Clique na opção “Cancelar minha assinatura” e no botão “Aplicar”. Caso tenha problemas, será preciso contatar o suporte da Steam: https://store.steampowered.com/subscriptions/ea


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Mensagem 4 de 10 (947 Exibições)

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Re: Quero cancelar minha assinatura

Community Manager

Olá @ManoDrake2

 

A que assinatura se refere? 



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Re: Quero cancelar minha assinatura

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Assinatura de 30 dias feita atravéz da Steam e que tá se renovando automaticamente todo mês, por e-mail falava que pra cancelar tinha que ir em um link que levava a um site que levava a outro e no final nao achei nada que me possibilitava o cancelamento.

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Re: Quero cancelar minha assinatura

Community Manager
@ManoDrake2 Se você assinou pela Steam basta entrar em sua conta Steam e escolher Assinaturas recorrentes. Clique na opção “Cancelar minha assinatura” e no botão “Aplicar”. Caso tenha problemas, será preciso contatar o suporte da Steam: https://store.steampowered.com/subscriptions/ea


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Mensagem 4 de 10 (948 Exibições)

Re: Quero cancelar minha assinatura

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Funcionou Obrigado!

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Re: Quero cancelar minha assinatura

Community Manager
@ManoDrake2 Por nada! Standard smile


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Re: Quero cancelar minha assinatura

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No caso minha assinatura é anual pela orin mas não esta dando opção para cancelar ainda, existe algum tempo para poder cancelar/?

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Re: Quero cancelar minha assinatura

Community Manager
@GatodiBotas A qual assinatura exatamente se refere, poderia confirmar?


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Re: Quero cancelar minha assinatura

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Assinatura da EA play da Orin, assinei um plano de um ano mas não esta dando a opção de cancelar.

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Re: Quero cancelar minha assinatura

Community Manager
@GatodiBotas Obrigada por confirmar. Segue artigo com instruções para efetuar o cancelamento: https://help.ea.com/br/help/ea-play/manage-your-ea-play-membership/#cancellation

Se ainda estiver tendo dificuldades, entre em contato com o suporte via fone ou chat: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159


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