Quero cancelar minha assinatura

[ManoDrake2]

Quero cancelar minha assinatura mas não estou descobrindo como, me ajudem por favor.

[EA_Mari · Accepted solution]

@ManoDrake2 Se você assinou pela Steam basta entrar em sua conta Steam e escolher Assinaturas recorrentes. Clique na opção “Cancelar minha assinatura” e no botão “Aplicar”. Caso tenha problemas, será preciso contatar o suporte da Steam: https://store.steampowered.com/subscriptions/ea

[EA_Mari]

Olá @ManoDrake2, 

A que assinatura se refere? 

[ManoDrake2]

Assinatura de 30 dias feita atravéz da Steam e que tá se renovando automaticamente todo mês, por e-mail falava que pra cancelar tinha que ir em um link que levava a um site que levava a outro e no final nao achei nada que me possibilitava o cancelamento.

[EA_Mari · Accepted solution]

@ManoDrake2 Se você assinou pela Steam basta entrar em sua conta Steam e escolher Assinaturas recorrentes. Clique na opção “Cancelar minha assinatura” e no botão “Aplicar”. Caso tenha problemas, será preciso contatar o suporte da Steam: https://store.steampowered.com/subscriptions/ea

[ManoDrake2]

Funcionou Obrigado!

[EA_Mari]

@ManoDrake2 Por nada!

[GatodiBotas]

No caso minha assinatura é anual pela orin mas não esta dando opção para cancelar ainda, existe algum tempo para poder cancelar/?

[EA_Mari]

@GatodiBotas A qual assinatura exatamente se refere, poderia confirmar?

[GatodiBotas]

Assinatura da EA play da Orin, assinei um plano de um ano mas não esta dando a opção de cancelar.

[EA_Mari]

@GatodiBotas Obrigada por confirmar. Segue artigo com instruções para efetuar o cancelamento: https://help.ea.com/br/help/ea-play/manage-your-ea-play-membership/#cancellation

Se ainda estiver tendo dificuldades, entre em contato com o suporte via fone ou chat: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159