Problema para vincular a PSN com o jogo

por HunT3R2011
Responder

Publicação original

Solução aceita

Problema para vincular a PSN com o jogo

★ Novice

Por favor alguém me ajuda!.

 

Comprei o battlefront para o ps4, só que ele não quer vincular a minha conta da psn, fica mostrando que o email atual é um, mas eu já troquei o email faz tempo e inclusive hoje novamente, mas ele não aceita. Fica  dizendo duplicar email.

 

Ps.: já coloquei o antigo, e ele continua dizendo a mesma coisa!

Mensagem 1 de 4 (654 Exibições)

Solução aceita

Re: Problema para vincular a PSN com o jogo

Community Manager

Olá @HunT3R2011

 

Por favor contate nosso Suporte ao Cliente para que eles possam verificar a sua conta e te ajudar com isso. 


Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

 

 

 

 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.


 



Mari.png

Ver no tópico

Mensagem 2 de 4 (714 Exibições)

Todas as respostas

Re: Problema para vincular a PSN com o jogo

Community Manager

Olá @HunT3R2011

 

Por favor contate nosso Suporte ao Cliente para que eles possam verificar a sua conta e te ajudar com isso. 


Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

 

 

 

 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.


 



Mari.png

Mensagem 2 de 4 (715 Exibições)

Re: Problema para vincular a PSN com o jogo

★ Novice
Já tentei várias vezes ligar para a central de suporte de vocês, no número que vocês mostram antes mesmo de vir para cá....chama e ninguém atende ou nao funciona!

Teria algum outro número que eu possa entrar em contato com vcs? @EA_Mari
Mensagem 3 de 4 (624 Exibições)

Re: Problema para vincular a PSN com o jogo

Community Manager

Olá @HunT3R2011

 

Nós somente temos um número para contato no Brasil e o número está correto (Telefone EA Brasil: 55 11 3958 5683), ativo e funcionando de Segunda a Sexta das 9am às 6pm. 

 

Alternativamente você pode nos contatar pelo CHAT segundo as instruções do nosso link enviado no post anterior.

 

Se tiver qualquer outra dúvida por favor nos avise! 

 

 

 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.


 

 



Mari.png

Mensagem 4 de 4 (620 Exibições)

ea-promo

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão