Abril 2017
Olá, depois da nova atualização do Mass Effect: Andromeda, a 1.05, meu jogo fica abrindo uma aba dizendo que o jogo "parou de funcionar". Já joguei o jogo por mais de 92 horas no mesmo PC, antes de atualizar, e nunca me deu esse erro. Fiz de tudo: já reparei ele, atualizei ele, até já reinstalei!!!! Queria uma resposta para isso o mais rápido possivel, não quero saber que perdi esse tempo todo por nada!!!
A config. do meu PC estão dentro dos requesitos mínimos:
SO: Windows 7
Processador: Intel Core i7 4790
Memória: 8 GB de RAM
Placa de Vídeo: Nvidea GTX 760 2GB
Solucionado! Ir para Solução.
Abril 2017 - editado pela última vez Abril 2017
Olá @Luciano93gs,
Agradeço o seu DXDIAG, me parece estar tudo OK, não será um problema com o seu PC. Tivemos alguns cliente reportando a mesma falha depois da atualização e a nossa equipe já está investigando. Entretando vou pedir que você faça um "clean Boot" para perceber se algum programa causando a falha.
Veja também este link, em alguns casos foi necessário instalar a versão mais recente do Visual Basic, por isso peço que faça o download e instale as duas versões e depois coloque o executável do jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative temporáriamente ( Forma de proceder, depende do antivirus)
Já agora parabéns pela placa de video!
Depois nos informe se ajudou.
- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores.
(I do not reply to private messages; we want all the information provided to be public, so that they can help all players that might be facing the same issue.)
Abril 2017
Olá @A_shark_leaden_A,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.
Aguardo seu feedback.
Abril 2017
Estou com um probema semelhante depois da atualização meu Mass Effect nao entra no game quando clico no icone do jogo ele vai para a pagina principal da Origin e não faz mais nada ate fica aparecendo na aba do bate papo que eu estou no game mais nao executa nada ja reparei, reinstalei 2 vezes uma pelo propria origin e depois por uma orientação que o suporte da EA me passou pra usar o revo uninstaller e nao resolveu o problema sacanagem, estou enviando uma imagem do ocorrido.
Abril 2017 - editado pela última vez Abril 2017
Olá @Luciano93gs,
Agradeço o seu DXDIAG, me parece estar tudo OK, não será um problema com o seu PC. Tivemos alguns cliente reportando a mesma falha depois da atualização e a nossa equipe já está investigando. Entretando vou pedir que você faça um "clean Boot" para perceber se algum programa causando a falha.
Veja também este link, em alguns casos foi necessário instalar a versão mais recente do Visual Basic, por isso peço que faça o download e instale as duas versões e depois coloque o executável do jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative temporáriamente ( Forma de proceder, depende do antivirus)
Já agora parabéns pela placa de video!
Depois nos informe se ajudou.
- Nuno -
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Abril 2017
Olá @A_shark_leaden_A,
Verifique por favor a resposta que dei ao nosso amigo @Luciano93gs, pode também ajudar no seu caso.
Depois nos informe.
Cumprimentos.
- Nuno -
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Abril 2017
Boa Tarde Amigo
te agradeço pela cordialidade e pela educação coisa que um funcionario da EA que me atendeu não teve então eu interrompi o Avast e agora o jogo rodou normal.
agradeço mais uma vez pela ajuda.
Abril 2017
Fico feliz que tenha conseguido solucionar o problema, obrigado também por compartilhar conosco a solução encontrada por você, certamente ajudará outras pessoas.
Bom jogo!
Janeiro 2022
[tópico encerrado pela administração para evitar necro: relevância + resolvido]
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
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