Junho 2019
Eu começo a jogar de boa, mas depois de 10 minutos o jogo começa a ficar pesado, começa a lagar, trava tudo e fica tela preta. Depois disso não aparece nenhuma mensagem de erro, só fica travadão. Gostaria de uma solução pois gostei muito do game mas não quero ter perdido 215 reais a toa...
Junho 2019
Olá @iSjaapaBR,
Peço que confira os procedimentos de conexão no link seguinte, por vezes apenas pode ser necessário abrir portas para o jogo:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues
Se o problema continuar, nos informe qual a plataforma onde está jogando e outros procedimentos que já tentou? Se for PC, deixe aqui um DXDIAG do seu PC.
Agradeço desde já a sua colaboração.
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão