Jogos não abrem

[KeiMiyamura]

desde que resgatei o dragon age que veio no prime gaming, nenhum jogo mais abre, sempre que aperto o play, o meu status muda para "jogando" por 1 ou 2 segundos e volta pra "online" liberando o botao de play novamente, não tenho nenhuma mensagem de erro ou qualquer coisa similar, o jogo simplismente não inicia 

*ja reinstalei jogos

*testei tanto origin quanto ea desktop

*atualizei o horario do pc (FH3 não abria por causa do relogio errado)

*windows e drivers atualizados 

[aprade]

@KeiMiyamura Olá!

Limpe o cache e tente novamente:

https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[KeiMiyamura]

testei e continua igual 

[KeiMiyamura]

tambem ja fiz uma reinstalaçao completa dos dois lauchers e nada, as outras lojas continuam funcionando perfeitamente