Titanfall 1 - Problèmes connus et informations de dépannage

par EA_Zoe
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Titanfall 1 - Problèmes connus et informations de dépannage

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Community Manager (retired)

Durant vos combats dans Titanfall, vous constaterez peut-être un problème occasionnel susceptible d'interrompre vos parties.

Vous trouverez ci-dessous la liste des problèmes ayant une incidence sur la jouabilité dont nous avons connaissance, ainsi que les éventuelles solutions de dépannage disponibles pour vous permettre de reprendre le fil du jeu.

 

TitanFall_CLE_STILL.jpg

 

 

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Installation

Community Manager (retired)

Impossible d'installer Titanfall sur un système 32 bits


Les joueurs utilisant une version 32 bits de Windows seront dans l'impossibilité d'installer et de jouer à Titanfall sur leur PC. L'installation de Titanfall depuis un disque physique sur un système 32 bits provoque l'erreur ci-dessous : "Erreur : le package redistribuable (audio_installer.exe) n'a pas été installé avec succès. Impossible de poursuivre la configuration. Soccer ball"

Image ajoutée par l'utilisateur

Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez vérifier si vous utilisez un système 32 bits ou 64 bits en cliquant sur le bouton Démarrer, puis en faisant un clic droit sur Ordinateur et en sélectionnant Propriétés. Vous trouverez ces informations sous "Type du système".

Message 2 sur 11 (3 481 visites)
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Re : Installation

Community Manager (retired)

L'installation échoue à 20 % ou 31 %

 

Si votre installation de Titanfall s'arrête à 20 %, il s'agit sans doute d'un problème relatif à votre installation de DirectX.

  • Vous pouvez tenter de le résoudre en réinstallant DirectX, ou en contactant directement l'assistance Microsoft si le problème persiste.

Si votre installation de Titanfall s'arrête à 31 %, il s'agit généralement d'un problème rencontré lors du téléchargement du fichier audio de Titanfall.

  • Pour tenter de le résoudre, ouvrez votre client Origin, rendez-vous à l'onglet Mes jeux, faites un clic droit sur la vignette de Titanfall et sélectionnez Réparer.
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Re : Installation

Community Manager (retired)

Problèmes d'installation liés au disque dur


Certains joueurs signalent des problèmes d'installation de Titanfall sur un disque dur formaté en FAT32.

 

En raison de restrictions de taille de fichiers inhérentes aux systèmes FAT32, certains fichiers volumineux nécessaires à l'installation de Titanfall ne sont pas compatibles avec ces disques durs. Pour installer Titanfall, votre disque dur doit être formaté en NTFS. Vous trouverez des instructions pour convertir une partition de disque dur en NTFS auprès de Microsoft.

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Connectivité

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Erreurs de connexion et boucle infinie lors d'une tentative d'accès avec une connexion Internet lente


Les connexions Internet trop lentes peuvent provoquer un message d'erreur quand vous tentez de rejoindre un serveur ou de lancer la partie. Certains joueurs peuvent même se retrouver bloqués dans une boucle infinie en tentant de se connecter.

Essayez de réinitialiser votre routeur ou modem en le débranchant de la prise électrique au moins quinze secondes, avant de le rebrancher.

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Re : Connectivité

Community Manager (retired)

Titanfall sur PC se fige pendant un écran de chargement

 

Si le jeu se fige pendant un écran de chargement, essayez de désinstaller la bêta de Titanfall (le cas échéant) puis le jeu complet Titanfall, et enfin de réinstaller le jeu complet.
Pour désinstaller la bêta et le jeu complet, ouvrez l'onglet Mes jeux de votre client Origin, faites un clic droit sur la vignette de votre jeu et sélectionnez Désinstaller.
Pour réinstaller le jeu complet Titanfall, faites là encore un clic droit sur la vignette de Titanfall et sélectionnez Télécharger ou Installer.

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Re : Connectivité

Community Manager (retired)

Erreur fatale lors de l'acceptation d'une invitation à une partie en cours alors que vous êtes déjà en cours de partie

 

Si, en pleine partie, vous acceptez l'invitation d'un ami à rejoindre sa partie également en cours, le jeu plantera lors de l'acceptation.

Pour résoudre ce problème, veillez à revenir au salon de la partie avant d'inviter un ami ou d'accepter une invitation.

Nous avons connaissance de ce problème et faisons notre maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais.

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Re : Connectivité

Community Manager (retired)

Impossibilité de recevoir le succès "Pilote milicien"

 

Pour avoir plus de chances de recevoir le succès "Pilote milicien", essayez de rejoindre une partie avec l'option Jouer plutôt que Partie rapide.

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Re : Connectivité

Community Manager (retired)

Message d'erreur "Échec d’obtention du jeton Origin"

 

Nous avons connaissance d'une erreur caractérisée par le message "Échec d’obtention du jeton Origin" qui se produit pour certains joueurs, soit au lancement du jeu, soit lors de la recherche de partie, soit en pleine partie.

Nous analysons ce problème pour le résoudre dans les meilleurs délais. D'ici-là, certains joueurs ont proposé la solution de contournement suivante :

  • Réparez l'installation de votre jeu Titanfall en accédant à l'onglet Mes jeux de votre client Origin, en faisant un clic droit sur la vignette de Titanfall et en sélectionnant Réparer.
  • Exécutez Titanfall en tant qu'administrateur sur votre PC en accédant à C:\Program Files (x86)\Origin Games\Titanfall\Titanfall.exe (si vous avez installé le jeu à l'emplacement par défaut), en faisant un clic droit sur Titanfall.exe et en sélectionnant Exécuter ce programme en tant qu'administrateur (onglet Compatibilité).
  • Videz le cache d'Origin en supprimant les dossiers suivants (si Origin est installé à son emplacement par défaut sur votre PC) :
    • C:\ProgramData\Origin\
    • C:\Users\%NOM_UTILISATEUR%\AppData\Local\Origin\
    • C:\Users\%NOM_UTILISATEUR%\AppData\Roaming\Origin\
  • Activez NetBIOS sur TCP/IP en faisant un clic droit sur le symbole de connexion Internet de votre barre des tâches et en sélectionnant Ouvrir le Centre Réseau et partage.
    • De là, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte dans l'encadré à gauche de l'écran.
    • Faites un clic droit sur Connexion au réseau local et sélectionnez Propriétés.
    • Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
    • À l'onglet Général, cliquez sur le bouton Avancé, puis sur l'onglet WINS.
    • Cliquez sur Activer NetBIOS sur TCP/IP.
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Matériel

Community Manager (retired)

Impossible d'utiliser Kinect pour le chat vocal ou la fonctionnalité voix et micro sur PC


En raison d'un choix de design intentionnel de la part de Respawn, les joueurs Xbox One et Xbox 360 ne peuvent pas utiliser Kinect pour la VoIP (communication vocale) dans le jeu.

De même, les joueurs PC disposant d'une webcam équipée d'un micro défini comme microphone par défaut constateront que ce micro est activé automatiquement en jouant à Titanfall. Si vous ne souhaitez pas que votre micro soit activé pendant le jeu, il vous suffit de le désactiver dans les paramètres du jeu ou de ne plus en faire votre microphone par défaut dans les paramètres de votre ordinateur.

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