Le jeu se lance mais pas d'image...

[funnxlegend]

Bonsoir,

J'ai un gros problème, je viens d'acheter Titanfall 2 et j'ai terminé l'installation mais lorsque je le lance le jeu apparaît dans le gestionnaire de tâches mais il n'y a pas d'image.

FunnXLegend

[EA_Roger]

Hey @funnxlegend,

Je vous conseille tout d'abord de consulter cette discussion pour vérifier si votre Ordinateur atteint la configuration requise : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-check-if-your-pc-meets-minimum-requirements/

Sur cet article il y a un logiciel qui analyse votre configuration en fonction du jeu auquel vous souhaitez jouer. 

Si vous avez la configuration requise, pouvez-vous faire un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cet article: https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Une fois ces informations enregistrées vous pouvez les partager en utilisant http://hastebin.com/. Copiez le Dxdiag dans la fenêtre hastebin et sauvegardez-le. Cela va créer un lien URL que  vous pourrez joindre à votre message.

Merci,

Roger.

[funnxlegend]

Le problème serait mon processeur, c'est un Intel Pentium G3258 cadencé à 4.3ghz mais pourtant je fais tourner de gros jeux comme The Witcher 3, GTA 5, L'ombre du Mordor,... dans de très bonnes condition. C'est le premier jeu avec lequel j'ai un soucis. C'est quand même ridicule que ce jeu ne puisse pas être éxécuter par ce processeur qui équivaut largement à un i5.

FunnXLegend

[Smax67]

J'ai le même soucis , c'est ... rageant pour rester gentil

[EA_Roger]

Hey @funnxlegend,

Je suis navré de l'apprendre, si vous n'atteignez pas la configuration requise pour lancer le jeu nous ne pourrons pas vous aider d'avantage. 

Merci,

Roger.

[EA_Roger]

Hey @Smax67,

C'est une bonne idée de rester poli puisque les jurons et la vulgarité vont à l'encontre de notre règlement : http://answers.ea.com/t5/help/faqpage

Pouvez-vous me suivre les indications au-dessus à ce propos et revenir vers nous ensuite? 

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Je vous conseille tout d'abord de consulter cette discussion pour vérifier si votre Ordinateur atteint la configuration requise : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-check-if-your-pc-meets-minimum-requirements/

Sur cet article il y a un logiciel qui analyse votre configuration en fonction du jeu auquel vous souhaitez jouer. 

Si vous avez la configuration requise, pouvez-vous faire un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cet article: https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Une fois ces informations enregistrées vous pouvez les partager en utilisant http://hastebin.com/. Copiez le Dxdiag dans la fenêtre hastebin et sauvegardez-le. Cela va créer un lien URL que  vous pourrez joindre à votre message.

---

Merci,

Roger.

[funnxlegend]

Vous avez vu une insulte dans ce que j'ai dit ? C'est quand même le minimum de faire fonctionner un jeu avec un processeur qui a des performances au delà de celui recommané...

[EA_Roger]

Hey @funnxlegend,

Je suis navré pour le quiproquo au dessus, le message précédent s’adresse à @Smax67 et non à vous :

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Smax67 a écrit :

J'ai le même soucis , c'est ... rageant pour rester gentil

Hey @Smax67,

C'est une bonne idée de rester poli puisque les jurons et la vulgarité vont à l'encontre de notre règlement : http://answers.ea.com/t5/help/faqpage

Pouvez-vous me suivre les indications au-dessus à ce propos et revenir vers nous ensuite? 

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Je comprends votre frustration au niveau de votre configuration mais si nous mettons en place ce minimum c'est que nous ne pouvons pas forcement garantir que le jeu fonctionne en dessous de cette configuration.

Merci,

Roger.

[EA_Roger]

J'ai le même soucis , c'est ... rageant pour rester gentil

Hey @Smax67,

C'est une bonne idée de rester poli puisque les jurons et la vulgarité vont à l'encontre de notre règlement : http://answers.ea.com/t5/help/faqpage

Pouvez-vous me suivre les indications au-dessus à ce propos et revenir vers nous ensuite? 

[funnxlegend]

Du coup j'ai demandé un remboursement et comme j'ai payé par paysafecard, un de vos collègues m'a mis en relation avec un spécialiste. J'attend juste une réponse de cette personne.

Merci quand même de votre aide et j'éspère que les futurs jeux seront compatible...

[EA_Roger]

Hey @funnxlegend,

Je vous souhaite bon courage par la suite des choses, pour nos futurs titres vous pouvez passer par ce lien pour vérifier si votre système atteint le minimum requis pour le faire fonctionner  cette fois-ci: 

https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-check-if-your-pc-meets-minimum-requirements/

Merci,

Roger.