Compte EA banni

par Gzahav_fr
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Compte EA banni

★★ Novice

Bonjour a tous,
Hier en essayant de me connecter a Battlelog, un message m'interpelle en rentrant mes log m'indiquant que mon compte a été banni et que je devais contacter le support...Pareil au lancement de Titanfall (a la page de recherche de serveurs)
Il s'agit d'un problème qui n'est pas du a une triche quelconque ou autre je peux vous l'assurer (je ne me permettrais pas de tricher pour faire croire que j'ai du skill sur des parties ou je n'en ai pas...Et tricher ne m'interresse et ne m'interressera jamais, cela n'a aucun intéret!)
En revanche, ayant acheter Titanfall en précommande le 5/03/14, et étant passé par paypal, je me suis rendu compte qu'un problème de prélèvement avait eu lieu (le prélèvement est en cours mais toujours pas débité sur mon compte), je jouais en gros a Titanfall sans l'avoir encore "payé" (étant donné que j'ai utilisé une carte bancaire dites "fidélité" d'un magasin, qui fonctionne comme une CB classique, et qui prend enormément de temps pour autoriser le virement de l'achat)...
EA aurait il pu le conciédéré comme une "fraude" et aurait il pu, dans ce cas la, bannir le compte pour raison d'impayé? (sachant que le règlement ne va surement pas tardé, j'ai vu avec ma banque)
Si le problème vient de cela, est ce qu'une fois le virement effectué a EA Origin, mon compte sera a nouveau accessible?
Merci, et bon jeu a tous

Message 1 sur 4 (365 visites)

Solution acceptée

Re : Compte EA banni

Community Manager (retired)
Cela a pu être le cas, je vous avoue que seule cette équipe peut voir ce qui a causé cette sanction. Je ne veux pas m'avancer pour eux. Standard smile
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Message 4 sur 4 (349 visites)

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Re : Compte EA banni

Community Manager (retired)
Envoyez un email à accountdisputes@ea.com pour expliquer la situation, c'est notre équipe spécialisée dans ce genre de requêtes.

Le traitement de votre demande pourra cependant prendre plusieurs jours. Standard smile
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Re : Compte EA banni

★★ Novice

Le mail a déjà été envoyé.
Etant dans la plus grande incertitude au sujet de ce bannissement, je cherchais des renseignements afin de savoir si cétait une cause possible de ma situation.

Merci

Message 3 sur 4 (334 visites)

Re : Compte EA banni

Community Manager (retired)
Cela a pu être le cas, je vous avoue que seule cette équipe peut voir ce qui a causé cette sanction. Je ne veux pas m'avancer pour eux. Standard smile
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