achat impossible dans PVZ2

[roc2024]

Bonjour,

Depuis plusieurs mois impossible d''effectuer des achats dans l'application PVZ 2

J'ai des message "Impossible de terminer l'achat" ou d'autres messages du même style.

(Avant de polluer l'expérience utilisateur avec des pubs automatiques, ça serait bien de corriger ce type de bug.)

[EA_Cath]

Bonjour @roc2024 , vous jouez sur iOS ou sur Android? Avez-vous essayé de changer votre méthode de connexion (par exemple utiliser le WiFi à la place des données internet et vice versa) ?

[roc2024]

Version android

test WIFI et 4G, pas de problème de connexion

Toujours le même message d'erreur

[EA_Cath]

@roc2024 Merci pour votre retour. Les achats dans l'application sont bien autorisés?

Si vous êtes sur iPhone, allez dans Paramètres > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Vérifiez si des restrictions sont appliqués dans "Achats dans l'iTunes et l'App store".

Sur Android, ouvrez l'application Google Play Store > Cliquez sur l'icone de votre profil > Paramètres > Authentification > Choisissez "Jamais" dans la liste des trois choix proposés.