Plantage au lancement de Plantes VS Zombies Battle For Neighborville sur PC

[Hamsti8]

Grâce au game pass j'ai eu sur pc battle for neighborville mais quand je le lance, le jeu montre un écran noir et quelques secondes après le jeu se quitte , j'ai essayé de le lancer lui et ea en administrateur , j'ai essayé de le réinstaller mais rien y fait , aidez moi pls

[EA_Cath]

Bonjour @Hamsti8 ,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport DxDiag pour qu’on puisse voir la configuration de votre PC ?

Voilà les étapes pour trouver un DxDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Ensuite vous pourrez joindre le fichier .txt obtenu en réponse à votre message, sur ce sujet. Merci d’avance !

[Hamsti8]

Oui , bien sûr 

[Hamsti8]

@EA_Cath Avez vous trouvez une solution a mon problème ?

[EA_Cath]

Re-bonjour @Hamsti8 ,

Essayez de désactiver tous les logiciels d'arrière-plan qui pourraient provoquer le dysfonctionnement comme par exemple les Overlay (Discord, TeamSpeak, Skype...) ou EA app en jeu en cliquant sur les trois traits en haut à gauche > Paramètres > Application > Désactivez la surcouche en jeu.

Vérifiez également que vos pilotes sont bien mis à jour .

[Hamsti8]

Bonjour @EA_Cath , j'ai testé vos deux conseils mais aucun n'a marché , avez vous une autre solution a me proposer ???

[Hamsti8]

@EA_Cath ?

[skyiblur]

Salut, j'ai le meme probleme que toi, as tu trouver une solution ?