Lancement impossible

[demoulindy17]

Bonjour,

J'ai acheté PvZ: Battle for Neighborville hier et le problème est que dès que je le lance, un écran fenêtré noir s'ouvre et rien ne se passe, l'écran reste juste la ( contrairement aux autres personne chez qui l'écran s'ouvre et se referme de suite ). Et aussi quand je décide de fermer l'écran du jeux, je ne peux pas le relancer car en fait c'est comme si le jeux etait encore allumé mais plus aucune fenêtre n'est ouverte et je suis obligé de le couper dans le gestionnaire des tâches.

Pourriez-vous m'aider ?

[Ectar]

Bonjour @demoulindy17 ,

Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.

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[demoulindy17]

Bonjour @Ectar,

Avant toute chose je tenais à te dire que le jeux s'est quand même lancé 2 fois avec toute les tentatives que j'ai effectué mais des que j'arrive à l'écran titre du jeux, je clique sur un touche comme c'est demandé puis le jeux passe en chargement qui ne se termine jamais lol.

Voici le fichier demandé

[Ectar]

Voici quelques pistes :

- Essaie d'exécuter PvZ: Battle for Neighborville en tant qu'administrateur, clic droit sur PVZBattleforNeighborville.exe - Propriétés - Compatibilité puis cocher Exécuter ce programme en tant qu'administrateur (par défaut C:\Program Files (x86)\Origin Games\PVZ Battle for Neighborville).

- Vérifie si le mode jeu de Windows 10 est bien activé, appuie sur la touche Windows et i, rend toi dans la section Jeux – Mode Jeu et active le en positionnant le bouton vers la droite.

- Désactive Origin en jeu via Paramètres d'application - Origin en jeu.

- Rends-toi sur Origin dans Paramètres d'application - Options de démarrage - Service Origin Helper puis bascule le bouton pour le désactiver.

- Ferme voir désactive au démarrage un maximum de logiciels en arrière-plan, notamment les utilitaires de carte mère LENOVO et de périphériques ROCCAT, s’ils ne te sont pas utiles, désinstalle-les.

- Assure toi que tu joues avec le mode d'alimentation "Performance Élevée" ; portable branché sur secteur. Pour changer de mode d'alimentation rapidement, sélectionne l'icône de batterie dans la barre des tâches, puis fais glisser le curseur vers le mode d’alimentation que tu souhaites.

- Ensuite tu vas devoir lancer PvZ: Battle for Neighborville en sélectionnant "processeur NVIDIA haute performance" dans le panel NVIDIA , tu peux consulter ce tutoriel pour t'aider.

As-tu essayé de désactiver la barre de jeux de Windows 10 :

- Clique sur la touche Windows puis sur Paramètres.

- Clic sur Jeux.

- Désactive alors l'option Enregistrer des clips de jeux, des captures d'écran et des diffusions à l'aide de la barre de jeux.

- Décoche également les cases Ouvrir la barre de jeux à l'aide de ce bouton sur un contrôleur et Afficher la barre de jeux lorsque je joue en plein écran à des jeux vérifiés par Microsoft.

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[demoulindy17]

J'ai suivi toute tes instructions à la lettre mais pourtant la fenêtre du jeux s'ouvre toujours sur un écran noir.

Quand j'ai installé Origin, je l'ai installé dans le mauvais répertoire, je l'ai donc désinstallé pour le réinstaller dans le bon et à ce moment là, un message est apparu me prévenant que certains jeux EA pourrait ne pas fonctionner correctement si je désinstallais Origin mais le truc c'est que j'ai seulement installer PVZ après avoir réinstaller Origin dans le bon répertoire, il ne peut donc y avoir aucun rapport si ?

[Ectar]

Non, par contre tu as des crashs d'Origin dans ton DxDiag.

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[demoulindy17]

Ça pourrait être le problème ?

[Ectar]

C'est possible, dans ce cas tu peux désinstaller/ installer le client Origin en utilisant la méthode difficile. 

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