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Echec de la récupération de vos données de sauvegarde

par bvcdertyuiop
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Echec de la récupération de vos données de sauvegarde
★★★ Newbie
bvcdertyuiop

mars 2016

Hello,

sur le 1er écran du jeu, j'ai systématiquement la même erreur "Echec de la récupération de vos données de sauvegarde" et ce depuis la 1ère installation du jeu sur PS4.

Quand je clique sur Ok, j'ai un autre écran avec "Voulez-vous continuer sans sauvegarder" et si je refuse, je reviens au 1er message d'erreur.

Si je clique sur Oui, le jeu se lance et je suis obligé de refaire la phase d'intro.

 

En revanche, une fois l'intro faite, je retrouve mon perso et mes points.

 

J'ai supprimé la sauvegarde, reinstallé le jeu et j'ai toujours le même problème.

Et impossible de le joindre le support par chat. J'ai ouvert un dossier qui reste vide.

2 personnes avaient également ce problème.
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