Bug au démarrage de pvz

[TheoLeRigolo]

Salut j'ai un problème. Quand je lance mon jeu sur ea play ( Plante versus Zombie la bataille de ...) La page avec easyanticheat s'affiche puis plus rien, le jeu se ferme et sur ea play je peux le redémarrer. J'ai essayer de désinstaller l'anticheat et de le remettre, de mettre mes pilote a jour d'enlever l'anti virus pendant le téléchargement mais rien, impossible de le démarrer. J'   

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour,

Essayez de suivre ces quelques étapes : 

1. Désactivez l'overlay d'Origin dans le jeu

2. Effacez le cache d'Origin : https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

3. Lancez Origin et Battle for Neighborville en tant qu'administrateur.

4. Clean boot : https://help.ea.com/fr/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

5. Fermer les applications d'arrière-plan : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

6. Désinstaller/réinstaller les derniers pilotes graphiques : https://help.ea.com/fr/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

Tenez moi au courant si vous voyez de l'amélioration.

[thiry4]

J'ai le m^me problème ! quelqu'un a une solution???

[EA_Hux]

Bonjour @thiry4 @TheoLeRigolo ,

Merci pour le signalement.

Vous rencontrez ce problème sur quelle plateforme ? Un message d'erreur peut-être ?

[TheoLeRigolo]

@EA_Hux Non pas de message d'erreur mais j'ai reussi a faire en sorte qu'après le demarrage y est ai au moins un ecran noir mais après le jeu se ferme et plus rien je suis sur pc, sur ea play

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour,

Essayez de suivre ces quelques étapes : 

1. Désactivez l'overlay d'Origin dans le jeu

2. Effacez le cache d'Origin : https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

3. Lancez Origin et Battle for Neighborville en tant qu'administrateur.

4. Clean boot : https://help.ea.com/fr/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

5. Fermer les applications d'arrière-plan : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

6. Désinstaller/réinstaller les derniers pilotes graphiques : https://help.ea.com/fr/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

Tenez moi au courant si vous voyez de l'amélioration.