mass effect andromeda démarre plus

[ghervedu33]

bonjour.

Depuis la mise à jour d'origine, le jeu ne se lance plus. Il commence à charger et la fenêtre se ferme à chaque tentative.

[Ectar]

Bonjour,

Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur la touche Windows et sur la touche R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.

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[ghervedu33]

Bonjour

Je possède une carte mère msi b350 tomahawk

Un processeur ryzen 7 1700

32 go de mémoire

Le jeu fonctionnait bien de décembre 2018.

Depuis, je l'ai repris et après une mise à jour, il ne fonctionne plus. Il charge et la fenêtre se ferme. Une seule fois, j'ai cru qu'il allait démarrer, mais blocage et ordi figé devant l'écran au moment du début di dialogue du jeu.

J'ai tout tenté : Réparer, supprimer, réinstaller, c'est pareil.

Je joins le fichier DXDIAG comme demander .

[Ectar]

- Désactive Origin en jeu via Paramètres d'application - Origin en jeu.

- Essaie d'exécuter Origin en tant qu'administrateur, clic droit sur Origin.exe - Propriétés - Compatibilité puis cocher Exécuter ce programme en tant qu'administrateur, puis lance le jeu depuis celui-ci

As-tu essayé de désactiver la barre de jeux de Windows 10 :

- Clique sur la touche Windows puis sur Paramètres

- Clic sur Jeux

- Désactive alors l'option Enregistrer des clips de jeux, des captures d'écran et des diffusions à l'aide de la barre de jeux. 

- Décoche également les cases Ouvrir la barre de jeux à l'aide de ce bouton sur un contrôleur et Afficher la barre de jeux lorsque je joue en plein écran à des jeux vérifiés par Microsoft.

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[ghervedu33]

Alors. J'ai tout essayé.

Moralité : Après 4 tentatives infructueuses et en redémarrant le pc 2 fois, j'ai pu jouer 1 heure en reprenant au début du jeu. Après 1 heure : Plantage !

[Ectar]

- Tu pourrais mettre à jour ton pilote graphique ainsi qu'audio (via https://www.msi.com/Motherboard/support/B350-TOMAHAWK#down-driver&Win10%2064 pour ce dernier).

- Ferme voir désactive au démarrage un maximum de logiciels en arrière-plan, notamment les utilitaires de carte mère MSI (MSI Dragon Center, Afterburner, Rivatuner, MSI Gaming APP, Intel Extreme Tuning Utility, Fast Boot, SteelSeriesEngine 3,MSI Fast Boot, Killer Control Center ou Killer Network Manager etc...) et de périphériques, s’ils ne te sont pas utiles, désinstalle-les.

- Tu possédes aussi le bios stock et beaucoup d'améliorations on été apportées depuis, as-tu ces crashs uniquement sur Mass Effect Andromeda ?

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[ghervedu33]

Bonjour.

merci pour toutes ces infos.

Alors, j'ai mis à jour tous mes drivers !

Windows est aussi à jour.

Dans Windows défendeur, aucune anomalie et aucune interdiction pour le jeu.

Aucune tache de tourne en fond parmi celles citées.

Je n'ai pas de périphériques qui tournent.

Le pc fonctionne avec souris et clavier filaire et en wifi.

Enfin, j'ai retesté le jeu :

Comme hier, j'ai pu au 2ème lancement jouer à peu près 1 heure et...plantage, retour direct au bureau Windows.

Je commence à me demander si j'ai bien fait d'acheter ce jeu qui paraissait bien ceci-dit.