Impossible de se connecter au serveur

par NegativeAkira
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Re: Impossible de se connecter au serveur

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Bonjour,

@NegativeAkira J'allais vous poser la question justement, est-ce que vous aviez Origin Access de votre côté ?


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 21 sur 97 (1 817 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

★★★★ Novice
@Henalexandre oui en effet, j'avais Origin Acces avant...
Message 22 sur 97 (1 806 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

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★★★★★ Novice

Ha oui, je l'avais aussi... Si je comprends bien, c'est une magouille d'ea pour forcer les gens à garder leurs abonnement... Encore une qualité pour eux (et pas en positif pour ceux que ne comprendrais pas...) 

Message 23 sur 97 (1 801 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

[ modifié ]
★★★★ Novice

@hirosharoJ'ai trouvé un post qui explique bien que le souci vient d origin accès : https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Can-t-access-Online-Features-of-Mass-Effect-Andromeda/td-...

J'ai encore contacté le service. Cela a encore été la même blague qu hier. La personne a encore voulu que je fasse leur démarche ridicule.. alors que je leur dis d'où vient le souci ils n'ont pas voulu regarder...
J'en ai vraiment marre la, en 2 jours 8 heures d'attente

 

Je leur donne la solution, et ils ne sont même pas capable de le résoudre... et si je passe par la case téléphone, minimum une heure d'attente...

Message 24 sur 97 (1 746 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

★★★★★ Novice

@NegativeAkira  Merci de l'info je vais les contacté et ils ont intérêt à me réparer ça, j'ai la version super deluxe edition... Donc aucune upgrade de access nulle part...

Message 25 sur 97 (1 665 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

★★★★ Novice
@hirosharo Je vais restester aujourd'hui aussi. J'espère que la personne saura écouter mon problème plutôt que de proposer encore une solution inutile...
Message 26 sur 97 (1 654 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

★★★★ Novice

J'ai contacté le service aujourd'hui, mon problème n'est pas résolu mais sousmis à des spécialistes. Je vous joins la conversation si jamais ca peut en aider certain.

Message 27 sur 97 (1 627 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

★★★★★ Novice

@NegativeAkira Je viens aussi de les contacté et ils m'invitent à reprendre un abonnement car j'ai fait l'erreur de l'acheté quand j'avais l'origin access... 80€ à la poubelle merci EA ... 

Message 28 sur 97 (1 615 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

★★★★ Novice
@hirosharo ils ont aussi voulu que je reprenne un abonnement pour tester si cela vient de là. La blague! ...
J'ai complètement désinstaller le jeu et Origin puis réinstallé. Toujours le même résultat...
Et que je vois l'article ci-dessous, je ne pense plus jamais pouvoir jouer à Mass Effect en ligne...
https://www.reddit.com/r/MassEffectAndromeda/comments/905cuz/help_cannot_connect_to_online_and_the/

Merci pour tout EA...
Message 29 sur 97 (1 575 visites)

Re: Impossible de se connecter au serveur

Community Manager (retired)

Bonjour @NegativeAkira  & @hirosharo ,

 

Je suis navré pour votre problème avec Mass Effect, je suis en train de me voir si d'autres joueurs ont ce souci également entre temps, surtout n'écoutez pas ces agents. Il est hors de question de reprendre un abonnement pour "tester" quelque chose. Je vais faire un retour sur ces derniers si vous me fournissez les numéros de dossier lié à ces interactions. 

 

Je trouve votre expérience avec notre support inacceptable et j'en suis sincèrement désolé.

 

Roger. 

Roger.png
Message 30 sur 97 (1 547 visites)

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