octobre 2019 dernière modification octobre 2019
Bonjour,
@NegativeAkira J'allais vous poser la question justement, est-ce que vous aviez Origin Access de votre côté ?
octobre 2019
octobre 2019 dernière modification octobre 2019
Ha oui, je l'avais aussi... Si je comprends bien, c'est une magouille d'ea pour forcer les gens à garder leurs abonnement... Encore une qualité pour eux (et pas en positif pour ceux que ne comprendrais pas...)
octobre 2019 dernière modification octobre 2019
@hirosharoJ'ai trouvé un post qui explique bien que le souci vient d origin accès : https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Can-t-access-Online-Features-of-Mass-Effect-Andromeda/td-...
J'ai encore contacté le service. Cela a encore été la même blague qu hier. La personne a encore voulu que je fasse leur démarche ridicule.. alors que je leur dis d'où vient le souci ils n'ont pas voulu regarder...
J'en ai vraiment marre la, en 2 jours 8 heures d'attente
Je leur donne la solution, et ils ne sont même pas capable de le résoudre... et si je passe par la case téléphone, minimum une heure d'attente...
octobre 2019
@NegativeAkira Merci de l'info je vais les contacté et ils ont intérêt à me réparer ça, j'ai la version super deluxe edition... Donc aucune upgrade de access nulle part...
octobre 2019
octobre 2019
@NegativeAkira Je viens aussi de les contacté et ils m'invitent à reprendre un abonnement car j'ai fait l'erreur de l'acheté quand j'avais l'origin access... 80€ à la poubelle merci EA ...
octobre 2019
octobre 2019
Bonjour @NegativeAkira & @hirosharo ,
Je suis navré pour votre problème avec Mass Effect, je suis en train de me voir si d'autres joueurs ont ce souci également entre temps, surtout n'écoutez pas ces agents. Il est hors de question de reprendre un abonnement pour "tester" quelque chose. Je vais faire un retour sur ces derniers si vous me fournissez les numéros de dossier lié à ces interactions.
Je trouve votre expérience avec notre support inacceptable et j'en suis sincèrement désolé.
Roger.
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