Re: sous reserve

par Par_inadvertance
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Solution approuvée

sous reserve

★★★ Newbie

Produit: FIFA 23
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/PSN iD ? par_inadvertance
Rencontrez-vous ce bug seulement lorsque le cross-play est activé ? Non
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Division Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 03/29/2023
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 7:00 pm
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? impossible d'ouvrir les packs
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? la page se fige et mes 7 packs ne s'affichent pas.
Que devrait-il se passer ? la page des packs ne devrait pas se figer et je devrait pouvoir ouvrir mes packs.

probleme dans fifa ultimate team en allant sur l'onglet mes packs, l'image se fige et obligé d'éteindre le jeu.

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Solution acceptée

Re: sous reserve

Community Manager

Bonjour @Par_inadvertance ,

 

Est-ce que vous avez ce problème aussi sur l'application FUT companion ?

Sur votre PS4 vous pouvez déjà essayer un cycle d'alimentation:

Maintenez la touche d'alimentation à l'avant de votre PlayStation 4 pendant au moins sept secondes (jusqu'à ce que vous entendiez un double bip sonore).
Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué et allumez votre console de nouveau.

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Re: sous reserve

Community Manager

Bonjour @Par_inadvertance ,

 

Est-ce que vous avez ce problème aussi sur l'application FUT companion ?

Sur votre PS4 vous pouvez déjà essayer un cycle d'alimentation:

Maintenez la touche d'alimentation à l'avant de votre PlayStation 4 pendant au moins sept secondes (jusqu'à ce que vous entendiez un double bip sonore).
Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué et allumez votre console de nouveau.

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Re: sous reserve

★★★ Newbie

j'ai fait les deux que vous avez demander et ca fonctionne de nouveau merci beaucoup.

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