Re: jeu

par EA_Hux
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jeu

★★★★★ Newbie

Bonjour, 

lorsque j'essaie de me connecter sur mon jeu FIFA 23 sur le mode ultimate team que se sois sur mon ordinateur ou sur mon téléphone, un message d'erreur s'affiche sur l'ordinateur qui me ramène au menu principale tandis que sur le téléphone un simple retour sur l'affichage ou l'on se connecte se fait. 

J'aimerai donc comprendre a quoi mes échecs de connections sont du et que dois-je faire pour pouvoir rejouer. 

Bonne journée

Message 1 sur 4 (203 visites)

Re: jeu

Community Manager

Bonjour @Neytan_ptt ,

 

Quel est le message d'erreur exact que vous rencontrez ?

Commencez par refaire votre mot de passe voir si ça change quelque chose.

Thomas.png



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Message 2 sur 4 (166 visites)

Re: jeu

★★★★★ Newbie

bonjour, le message afficher est " impossible de récupérer les informations du compte. Veuillez réessayer ultérieurement" 

je pense donc être banni. J'ai donc déjà porté réclamation 2 fois qui sont en cours d'analyse. Je précise que je n'es rien fait d'illégal

merci et bonne journée 

Message 3 sur 4 (155 visites)

Re: jeu

Community Manager

En effet, cela peut ressembler à un bannissement.

 

J'espère que vous aurez une réponse positive.

Thomas.png



*Je ne réponds pas aux messages privés*
Message 4 sur 4 (107 visites)

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