Serveur qui plante

par xdudzyx
Répondre

Message original

Serveur qui plante

★★★ Newbie

Produit: FIFA 23
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Pro
Quel est votre gamertag/PSN iD ? xluucas94
Rencontrez-vous ce bug seulement lorsque le cross-play est activé ? Non
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Matchs Amicaux FUT
Comment est-ce que vous jouiez? Jeu en ligne
Quelle version ? Défi
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 02/11/2023
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 02:00 pm
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Impossible à retrouver, sûrement un problème de serveur
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Cela me dit que je suis déconnecté du serveur, ducoup match perdue
Que devrait-il se passer ? Réparer vos serveurs

J’étais entrain de faire mes défis pour le jeton futur star dans les match amicaux pour le jeton de l’objectif Fiesta, match perdu a cause d’un problème serveur. Déconnexion alor que je menais au score. Du coup jeton perdue 

Message 1 sur 2 (88 visites)

Re: Serveur qui plante

Community Manager

Bonjour @xdudzyx ,

 

Je n'ai pas vu de panne générale à l'heure que vous avez signalé.

J'en conclus que cela pourrait venir de votre connexion.

 

Essayez de consulter la qualité de votre connexion avec cet outil voir ce qui a pu se passer pour ce match: https://help.ea.com/fr/ea-connection-quality-report/

 

Cela nous permettra de voir si vous avez de la perte de paquets ou autre.

A noter que  nous n'avons pas les outils pour vous faire rejouer ce match ou vous comptabiliser la victoire. Confused

Thomas.png



*Je ne réponds pas aux messages privés*
Message 2 sur 2 (53 visites)

fifa-20-splash

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

fifa-20-promo-splash-2

Sécuriser son compte FIFA

Activez la Vérification de connexion pour accéder à FUT Web et protégez vos informations.

Plus d'informations sur l'Aide EA