Pack 100k

[allmou27]

Produit: FIFA 21
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/PSN iD ? Ronyx_mouad
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Division Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 9/72022
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 19h10
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je sais pas
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Le pack a disparu
Que devrait-il se passer ? Le pack doit revenir

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Bonjour j’ai prévisualise mon pack à 100k et j’ai eu Kane en summer stars j’ai été dans mon équipe et puis je suis revenu dans la boutique et il a disparu ( le pack) les 2 autre pack a 25 et 50 k sont toujours là mais pas lui. Aidez moi svp 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @allmou27 ,

Navré d'apprendre que vous avez manqué ce joueur dans un pack à 100k.

Il faut savoir que ces packs sont à durée limité et qu'une fois qu'un pack est prévisualisé, il est recommandé de l'acheter et non d'attendre car ils expirent.

Ce que je fais personnellement, j'ai une réserve de crédits (ou de points FIFA si vous voulez), comme ça je n'ai pas besoin d'attendre d'approvisionner le compte.

Malheureusement, pas grand chose ne pourra être fait même auprès du support.

Bon courage pour la suite.

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @allmou27 ,

Navré d'apprendre que vous avez manqué ce joueur dans un pack à 100k.

Il faut savoir que ces packs sont à durée limité et qu'une fois qu'un pack est prévisualisé, il est recommandé de l'acheter et non d'attendre car ils expirent.

Ce que je fais personnellement, j'ai une réserve de crédits (ou de points FIFA si vous voulez), comme ça je n'ai pas besoin d'attendre d'approvisionner le compte.

Malheureusement, pas grand chose ne pourra être fait même auprès du support.

Bon courage pour la suite.