LENTEUR EN LIGNE FIFA 19

[firasbass]

Produit: FIFA 19
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Division Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? depuis une semaine
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) toute la journée
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? jkhgykjh
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? les manettes ne font plus les bonnes commandes le jeux freeze
Que devrait-il se passer ? kjlhlkjh

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merci de me donner une solution

[EA_Charlie]

@firasbass Avez-vous déjà fait la manipulation suivante qui consiste à vider le cache de votre console : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes. 

En plus de cela, il est conseillé de faire les manipulations suivantes pour optimiser votre connexion internet :

• Ouvrez les ports spécifiques à FIFA.
• Résolution des problèmes de connexion (il vous suffit de choisir le type de plateforme sur lequel vous jouez).

Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous donner plus d'informations comme par exemple est-ce que le souci est présent sur tous les modes en ligne ? Est-ce qu'il est également présent sur les modes hors-ligne ? 

Merci d'avance pour votre retour.