Crédits

[babayan65]

J’étais au enchère et dès que l’autre fait une plus grande offre que moi je récupère mes crédits? et bas la je les ai pas eu !

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @babayan65 ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème de crédits manquants suite à une enchère.

Je n'ai jamais vu un problème comme cela arriver auparavant. Si vous êtes vraiment sûr de vous, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement qui pourra vérifier votre compte et enquêter sur cette transaction : https://help.ea.com/fr/contact-us/

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @babayan65 ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème de crédits manquants suite à une enchère.

Je n'ai jamais vu un problème comme cela arriver auparavant. Si vous êtes vraiment sûr de vous, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement qui pourra vérifier votre compte et enquêter sur cette transaction : https://help.ea.com/fr/contact-us/