BAN pour SPAM sur le marché

par kronic02r
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BAN pour SPAM sur le marché

[ modifié ]
★★★★★ Novice

Bonjour une énième fois je vient vers vous mais en vidéo afin de vous montrer a quel point vous même vous ne savez pas gérer j'ai déclaré 3x fois le même souci rien a été fait 

 

 

CLIQUEZ ICI ET VOYEZ CE QUE JE SUBIT DEPUIS 3 JOURS

 

 

Depuis que EA a pensé à sécuriser son portefeuille en plaçant une fourchette de prix pour éviter l'achat de crédit certains joueurs et un très gros nombre même son introuvable nous sommes donc dans l'obligation de solliciter le marché 10x plus qu'avant si l'on veut la carte d'un de nos idole boosté sauf que EA voient le mal partout et a également mis en place un filtre quota anti-autobuyeur qui nous limite a un certain nombre de requêtes depuis que l'appli web a été désactive ce filtre ne sert plus à rien il se manifeste via un captcha qui détermine si vos êtes un bot ou non logiquement si vous répondez vite à ce calcule vous réintégrés fut sans souci sauf que moi j'ai été littéralement filtré dans tous les sens du terme 3 jours maintenant que je ne peut plus rejoindre fut sans être éjecté au moindre petit mouvement "recherche sur le marché, application de consommable sur un joueur, jouer un match etc. mais ce qui couronne le tout c'est que ce captcha m'est demandé de façon excessive et bien souvent la réponse est fausse même si 8+8=16 les serveurs refusent cette réponse et au bout de 3 mauvaises réponses il faut patienter 50 secondes puis 200 puis 500 puis 1100 etc tant que les serveurs ne jugent pas que la réponse est la bonne. j'ai bien évidemment contacté EA par l'answer et par téléphone et comme je m'y attendais ils ne peuvent rien faire immédiatement et ne savent même par expliquer d’où vient le réel problème la vidéo est filmée lors du bug. Ayant un autre compte je m'y suis connecté et je n'ai aucun souci dessus avec sauf qu'il est vierge donc je ne peuvent pas faire grand chose avec donc EA sont-ils déséquilibrés au point de ne plus savoir gérer la sécurité de leur serveur afin de déterminer un homme ou un bot

Message 1 sur 3 (1 064 visites)

Re : BAN pour SPAM sur le marché

Community Manager (retired)

@kronic02r

 

Bonjour,

 

Alors, j'ai enfin une bonne nouvelle. Le problème dont vous parlez est en effet assez spécifique au joueur qui spam le marché des joueurs. Il y a quelques semaines le studio a permis à notre Service Client d'intervenir sur ce genre de situation, aussi normalement ils devraient pouvoir vous aider à régler cela. 

 

Vu que le problème est présent depuis un moment je vais le signaler à nos spécialistes. Ils peuvent vous aider, il faudra passer par le studio comme ça vous a été indiqué par téléphone, maintenant il y a même des posts de joueurs sur le forum qui confirme que ça a réglé le problème donc ils peuvent vous aider maintenant.

 

Le spécialiste vous recontactera par email pour que vous acceptiez ou non d'envoyer le cas au studio, vu que vous nous avez contacté plusieurs fois à ce sujet ils essayeront de faire vite, mais la procédure est là. 

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Message 2 sur 3 (1 035 visites)

Re : BAN pour SPAM sur le marché

★★★★★ Novice

Malheureusement le problème n'a pas été résolu chez moi car depuis 2 jours j'ai cherché un autre joueur et cette après-midi rebelote j'ai tout de même réussie à l'avoir avec énormément de chance car vos serveurs m’ont permis à cet instant d'acheter, car habituellement on me dit "DÉSOLÉ CETTE OFFRE A EXPIRÉ" alors que l'objet en question n'a pas été acheté.

 

Mais depuis ce gros BUG précédent je trouve que le gameplay a pris une grosse claque déjà que dans les menus je RAM pas mal depuis ça, mais voila que le gamelpay suit également, j'ai l'impression de ne pas pouvoir contrôler le jeu comme je l'entends.

 

Je pense que cette défaillance engendre des dommages sur les comptes en question.

Message 3 sur 3 (1 010 visites)

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