Re: Problème lancement DA Inquisition

par EA_Billie
Répondre

Message original

Solution approuvée

Problème lancement DA Inquisition

★★★ Newbie

Bonjour,

J'ai acheté le jeu Dragon Age Inquisition il y a deux ans, j'y ai joué 312 heures, et j'ai voulu me remettre dessus il y a quelques jours, mais impossible de le démarrer.

Le jeu se lance, m'affiche un écran noir avec le curseur DAI et crash au bout de quelques instants.

Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à maintenant, et n'ai rien changé sur mon PC ou quoi que ce soit.

Merci de votre retour.

Message 1 sur 4 (253 visites)

Solution acceptée

Re: Problème lancement DA Inquisition

Community Manager (retired)

Bonjour @Xyniu Navrée de lire que tout ne se passe pas pour le mieux.

 

Dans un premier temps je vais vous conseiller de réparer le jeu et de supprimer le cache d'Origin :

 

 

 

repairgame.PNG

 

 

 

deletecache.PNG

Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et parefeu pour voir si vous pouvez lancer le jeu.
Si cela fonctionne ajoutez des exceptions pour Origin et Dragon Age et réactivez votre antivirus.

 

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Voir le sujet

Message 2 sur 4 (257 visites)

Toutes les réponses

Re: Problème lancement DA Inquisition

Community Manager (retired)

Bonjour @Xyniu Navrée de lire que tout ne se passe pas pour le mieux.

 

Dans un premier temps je vais vous conseiller de réparer le jeu et de supprimer le cache d'Origin :

 

 

 

repairgame.PNG

 

 

 

deletecache.PNG

Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et parefeu pour voir si vous pouvez lancer le jeu.
Si cela fonctionne ajoutez des exceptions pour Origin et Dragon Age et réactivez votre antivirus.

 

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 2 sur 4 (258 visites)

Re: Problème lancement DA Inquisition

★★★ Newbie

Merci pour votre réponse rapide Standard smile

J'avais déjà réparé le jeu, sans changement.

J'ai mis DAI et Origin en exception dans mon pare-feu et mon antivirus et CA FONCTIONNE !

Je n'ai en revanche pas réussi à supprimer le cache du jeu, mais nevermind, ça marche comme ça.

 

Merci beaucoup !

Message 3 sur 4 (230 visites)

Re: Problème lancement DA Inquisition

Community Manager (retired)

@Xyniu Ravie de lire que le problème est résolu :D

 

N'hésitez pas à rester dans les parages pour partager vos expériences de jeu, participer aux conversations et aider les autres joueurs.  

 

Je vous souhaite une bonne journée Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 4 sur 4 (225 visites)

Obtenir votre contenu bonus

Avez-vous récupéré tout le contenu bonus de Dragon Age : Inquisition ?

Obtenir le contenu bonus

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion