octobre 2018
Bonjour,
Je viens de télécharger Dragon Age Inquisition sur mon PC via la plateforme Origin.
Le téléchargement s'est bien passé et il y avait largement assez de place sur le disque dur.
Seul problème, je n'arrive pas à le lancer.
Je l'ai alors désinstallé plus réinstallé, mais toujours le même résultat.
J'ai utilisé l'option réparé plusieurs fois, pareil : ca ne marche pas.
Même les conseilles de la plateforme ne m'ont pas aidé à résoudre ce problème.
Lorsque je lance le jeu, ca me fait un écran noir avec l'icone du jeu dans la barre et quelques que secondes après, le jeu arrête de fonctionner et ca me remet sur la plateforme Origin.
Je ne sais pas du tout comment résoudre ce problème.
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
novembre 2018
octobre 2018
Bonjour @MasterYaourt,
Avez-vous déjà essayé de lancer le jeu en mode fenêtré ? Pour cela, il vous suffit juste de cliquer sur Alt+Entrée lors du lancement du jeu.
Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à partager votre DxDiag pour que l'on puisse connaître votre configuration :
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.
Merci d'avance.
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octobre 2018
octobre 2018
octobre 2018
@MasterYaourt Concernant Avast, voici le lien vers le support d'Avast où vous trouverez la manipulation pour faire ce changement : Exclusion de certains fichiers ou sites Web de l'analyse dans Avast Antivirus.
Pour votre DxDiag, voici notre article qui vous explique avec des captures d'écran comme récupérer ce document : Comment rassembler des informations sur votre PC grâce à DxDiag.
Bon courage !
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octobre 2018
novembre 2018
Bonjour @MasterYaourt,
Merci pour votre retour et désolée de lire que cela ne fonctionne toujours pas.
Sans DxDiag, cela va être difficile de connaître votre configuration mais selon la description que vous faites (écran noir au lancement) le souci peut être certainement dû à un souci graphique.
Je vous conseille donc de vérifier que votre carte graphique est bien à jour. Voici notre article qui explique comment faire : Dépanner les problèmes graphiques sur PC.
Bon courage !
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novembre 2018
novembre 2018
Bonjour @MasterYaourt,
Contente de voir que tout est maintenant rentré dans l'ordre. Merci le frangin. :eahigh_file: Je sens que quelqu'un va avoir un joli cadeau pour Noël.
J'espère que la solution partagée pourra aider d'autres joueurs et surtout bon jeu !
Bon weekend
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