Dragon Age Inquisition, problème de lancement

par Aventador248
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Dragon Age Inquisition, problème de lancement

★ Novice

Bonjour, Confusedmileyhappy:

 

J'ai acheté DA:I il y a 1 semaine environ et je suis confronté à un gros, gros problème. Je possède un iMac 27-pouce de 2011 avec un processeur 3,4 GHz Intel Core i7 avec une mémoire de 16GB 1333 MHz DDR3 avec en propriétés graphiques un AMD Radeon HD 6970M 2048 MB qui tourne sur Mac OS X 10.9.5 (Maverick). J'ai acheté Parallels Desktop (la dernière version) et je fais tourner Windows 7 dessus (je précise que mon "côté" Windows est aussi puissant que mon Mac puisque je l'ai reglé dans les options). Après 5 heures d'installation soit les 4CD, le code et la création d'un compte Origin, le jeu me propose une mise à jour. J'accepte et j'attend 10 à 15 minutes supplémentaires.

 

Je peux enfin jouer ! Mais ... problème problème. Écran noir, le logo en bas à droite de l'écran clignote très très doucement (je pensais au début que c'était normal). J'attend et j'attend, au bout d'une dizaine de minutes j'entend un son bizarre, c'était la musique du jeu avec le logo EA et Bioware qui ne faisait que de ramer ?! Il s'avère que mon DA:I saccade toutes les 5 secondes environs, ce qui le rend INJOUABLE, je n'ai même pas encore vu le menu du jeu seulement un "diaporama" de mages et de chevaliers marchant dans la neige. Au début j'ai pensé que c'était un problème d'installation, je décide par conséquent de désintallé et de réinstallé le jeu. Après (encore une fois) 5 heures d'attente, le jeu est en théorie operationnel ... mais non j'ai le même problème qu'avant. Toutes mes versions de système, de logiciels et d'applications sont à jour. Je ne comprend vraiment pas d'où vient le problème. J'ai fais quelques recherches pour trouver un problème similaire et il semblerai que cela viendrai du dernier patch. Est-ce cela ? Ou bien autre chose ?

 

Je n'ai vraiment pas envie de ranger mon DA:I sur l'étagère pour ce type de problème. C'est pour cela que je fais appel à votre aide, confrères Gamer ! :cathappy:

 

Cordialement, 

Aventador248

 

 

 

 

 

 

Message 1 sur 23 (2 589 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

[ modifié ]
★ Novice

Petit up !

 

J'ai a priori exactement le même soucis que toi. Le jeu se lance, mais dès l'écran de chargement noir avec le petit logo d'inquisition en bas à droite j'ai des freez toutes les 3-4 secondes. C'est même carrément la croix et la bannière pour accéder au menu et aux options.

 

Techniquement, ma machine devrait sans problème faire tourner ce jeu (http://hastebin.com/joqiyakica.tex), mais rien n'y fait, même en réglant les options au minimum. Pour ma part j'ai désactivé Origin en jeu et tenté de tout réinstaller 2 fois sans succès. Tous mes drivers sont à jour.

 

Ca m'fou légèrement les glandes d'achêter un truc sans pouvoir l'utiliser ^^.

Message 2 sur 23 (2 527 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

Community Manager (retired)

Bonjour,

 

Si vous parvenez à vous rendre jusque dans les options du jeu désactivez la Synchronisation verticale et les options d'anticrénelage.

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Message 3 sur 23 (2 513 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

★ Novice

Avant tout, merci pour cette réponse rapide.

 

J'ai retiré ces deux options, et rien à faire... toujours ces lag incessants toutes les 3-4 secondes. Par contre je viens de remarquer que mon processeur était constamment solicité à 100 %. C'est comme si pour ce jeu spécifiquement la capacité de mon quadcore se bride d'elle même.

Message 4 sur 23 (2 507 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

Community Manager (retired)

Il y a quelques manipulations conseillées par mon collègue David sur ce lien du forum Anglais, ça a réglé les problèmes de beaucoup de joueurs.

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Message 5 sur 23 (2 497 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

[ modifié ]
★ Novice

Problème solved pour ma part. J'ai fait exactement les trois démarches explicitées sur un autre post : http://answers.ea.com/t5/Dragon-Age-Inquisition/Patch-made-performance-MUCH-worse/m-p/4107017#M28146...

 

L'erreur viendrait d'un patch entérieur à l'achat du jeu. J'ai clean le fichier cache d'origin, fait un cleanreboot, et profité pour virer pas mal de logiciels inutiles au lancement et qui peuvent générer des conflits. Et la, surprise plus de soucis.

Message 6 sur 23 (2 496 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

★ Novice

J'ai suivi toutes les instructions mais rien ni fait ! Cela ne marche toujours pas Confusedmileysad:

Message 7 sur 23 (2 455 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

Community Manager (retired)

Sur ce post un joueur qui utilisait le jeu depuis un mac et bootcamp avait des problèmes liés à sa carte graphique. 

 

 

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Message 8 sur 23 (2 416 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

★ Novice

Après plusieurs désinstallation complète des pilotes et à la réinstallation des drivers AMD, toujours rien. Confusedmileysad: 

Message 9 sur 23 (2 372 visites)

Re : Dragon Age Inquisition, problème de lancement

Community Manager (retired)

La situation est plutôt compliquée et je ne peux même pas vous garantir que notre Service Client saurait vous aider correctement dans cette situation à mi chemin entre Mac et PC. 

 

Sur votre installation Windows avez-vous la possibilité de faire un dxdiag et de nous l'envoyer ? De ce que vous expliquez du problème ça viendrait soit du processeur/RAM soit des graphiques, mais la mise à jour du pilote devrait être suffisant, si tant est que vous avez vérifié que vous aviez bien la configuration nécessaire avant d'acheter le jeu.

 

Pour effectuer un Dxdiag:

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
6.Cliquez sur Sauvegarder ces informations.

Collez ensuite le rapport obtenu sur http://hastebin.com/ et donnez-nous le lien.

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