Re: Dragon Age: Inquisition Refuse de se lancer

par EA_Billie
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Dragon Age: Inquisition Refuse de se lancer

★★★ Newbie

Bonjour, 

 

Je viens d'acheter Dragon age : inquisition ce weekend et je n'arrive pas à le faire fonctionner.

 

Au démarrage, un écran noir apparaît et je reçoit un message du type : Dragon age a cessé de fonctionner.

 

J'ai mis à jour tous mes drivers et ma carte graphique ainsi que windows. J'ai désactivé "Origin en jeu" mais cela ne fonctionne pas.

 

Pouvez vous m'aider à l'aide de mon DXDial ?

 

https://hastebin.com/akiqavigok.tex

 

Cordialment,

 

Gabriel

Message 1 sur 4 (887 visites)

Solution acceptée

Re: Dragon Age: Inquisition Refuse de se lancer

Community Manager (retired)

Bonjour @GabrielDuaux Navrée de lire que tout ne se passe pas pour le mieux.

 

Dans un premier temps je vais vous conseiller de réparer le jeu et de supprimer le cache d'Origin :

 

 

 

repairgame.PNG

 

 

 

deletecache.PNG

Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et parefeu pour voir si vous pouvez lancer le jeu.
Si cela fonctionne ajoutez des exceptions pour Origin et Dragon Age et réactivez votre antivirus.

 

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 2 sur 4 (1 194 visites)

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Re: Dragon Age: Inquisition Refuse de se lancer

Community Manager (retired)

Bonjour @GabrielDuaux Navrée de lire que tout ne se passe pas pour le mieux.

 

Dans un premier temps je vais vous conseiller de réparer le jeu et de supprimer le cache d'Origin :

 

 

 

repairgame.PNG

 

 

 

deletecache.PNG

Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et parefeu pour voir si vous pouvez lancer le jeu.
Si cela fonctionne ajoutez des exceptions pour Origin et Dragon Age et réactivez votre antivirus.

 

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. Standard smile

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Message 2 sur 4 (1 195 visites)

Re: Dragon Age: Inquisition Refuse de se lancer

★★★ Newbie

Bonjour Billie,

 

Mon anti-virus était effectivement en cause ... Merci à vous et désolé pour le dérangement !

 

 

Message 3 sur 4 (833 visites)

Re: Dragon Age: Inquisition Refuse de se lancer

Community Manager (retired)

@GabrielDuaux Je suis ravie de lire que vous pouvez désormais jouer. Standard smile

 

N'hésitez pas à rester dans les parages pour partager vos expériences de jeu, participer aux conversations et aider les autres joueurs.

 

Bonne journée Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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