Code produit déjà utilisé [ modifié ]

[Taranis228]

Bonjour,

j'ai un souci: j'ai acheté Dragon Age Inquisition, mais quand je veux activer mon code produit, que voici: [SUPPRIMÉ], ça ne fonctionne pas, ça me dit que ce code a déjà été utilisé. J'ai à nouveau acheté le jeu et cette fois-ci le code a fonctionné. Du coup ça fait quand même un double achat. Voici une capture d'écran: 

Cordialement.

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @Taranis228 ,

Il faut dans ce cas prendre contact avec ton revendeur pour demander un échange/remboursement, l'article Où acheter des jeux PC EA en téléchargement numérique est aussi à disposition.

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @Taranis228 ,

Il faut dans ce cas prendre contact avec ton revendeur pour demander un échange/remboursement, l'article Où acheter des jeux PC EA en téléchargement numérique est aussi à disposition.

[Taranis228]

Ok, merci beaucoup.

[Lisa231]

@Taranis228 moi aussi mes c est pour les sims 4 et j ai pas envie de repayer le jeux donc sil vous plait reparer mon jeux ou renvoyer moi un code produit par email

[ghwiuiwojbhi]

Bonjour,

J'ai moi aussi le problème, mais il s'agit d'un jeu physique acheté d'occasion. Le vendeur (particulier) a fait la demande de déblocage du code. Est-ce réellement possible ?

D'avance merci.

[Henalexandre]

Bonjour,

Non ce n'est pas possible, la revente de jeux n'étant pas autorisée par les conditions d'utilisation.