Wymyślony email

[xxlittleheartxxx]

Witam
Mam problem dot gry Sims 4. A mianowicie moja córka postanowiła sama sobie założyć konto na origin i wpisała email który sobie sama wymyśliła (jak się okazało taki e-mail już istnieje lecz nie należy do niej) następnie wpisala kod aktywacyjny i grała jeden dzień. Teraz nawet nie może zalogować się na to konto ponieważ nie ma ukonczonego wymaganego wieku i zostało ono zablokowane ani nie można odzyskać hasla bo ten e-mail nie jest jej tylko jakiejś innej osoby. Moje pytanie jest takie czy da rade odzyskac w jakiś sposób kod aktywacyjny oraz jak zmienić podany przez nią e-mail na już ten właściwy należący do mnie ? Pomocy ! Z góry dziękuję za odpowiedź.

[EA_Ataashi]

Witaj @xxlittleheartxxx

Myślę, że jest szansa na odzyskanie dostępu do konta i ewentualną korektę adresu email. W związku z tym prosiłabym o kontakt telefoniczny z naszym centrum pomocy technicznej. Nasi doradcy namierzą odpowiednie konto po podaniu kodu aktywacyjnego do gry i postarają się je zweryfikować 

Pozdrawiam!