The Sims 3 problem z przeprowadzką

[Sluuuuu]

Od jakiegoś czasu mam problem z TS3. Kiedy chcę przeprowadzić sima do nowego miejsca, czy w ogóle po raz pierwszy gdzieś wprowadzić, po kliknięciu tego "fistaszka" nie dzieje się kompletnie nic. Dalej mogę kręcić kamerą, wejść w menu, czekam i czekam, ale wprowadzka nie działa. Zrobiłam reinstal, naprawiałam grę przez Origina i sprawdzałam aktualizacje. Modów żadnych nie mam, oprócz obiektów z jednego pobranego miasta.