marca 2019
Gdy dochodzi do instalacji pliku 189 na 222, to przestaje się instalować. Mam Maca 1.6.8 . Wymuszałam już zamknięcie i zaczęłam instalować od nowa. Raz pokazywało się, że do końca instalacji pozostały 4 minuty (i nic się nie ruszyło przez 15 minut). Obecnie pokazują się od 10 minut że pozostało 25 minut.
marca 2019
Czy możesz podać nam więcej informacji? Jaką wersję gry The Sims grasz? (Sims, Sims 2, Sims 3, Sims Medieval). Przepraszam, jeśli to nie tłumaczy dobrze. Muszę użyć Google, aby poinformować Cię, że pracujemy nad tym, aby Ci pomóc.
Czy możesz podać nam więcej informacji? Jaką wersję gry The Sims grasz? (Sims, Sims 2, Sims 3, Sims Medieval). Przepraszam, jeśli to nie tłumaczy dobrze. Muszę użyć Google, aby poinformować Cię, że pracujemy nad tym, aby Ci pomóc.
marca 2019
Witaj @2002areska
The Sims Średniowiecze to gra starszej generacji (napisana pod system Windows XP), zatem mogą występować problemy z jej instalacją, a także z uruchomieniem, czy rozgrywką na nowszych systemach Windows.
Zapoznaj się z tym artykułem, a być może znajdziesz w nim rozwiązanie swojego problemu: https://answers.ea.com/t5/Inne-gry-z-serii-The-Sims/The-Sims-Sredniowiecze-Problem-z-instalacja/td-p...
Jeżeli jednak nie uda ci się jednak poprawnie zainstalować gry, pozostanie rozmowa z doradcą EA.
W tym celu wykonaj poniższe kroki:
1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)
Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat (tylko w języku angielskim) . Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu.
Telefon do biura obsługi klienta: +48 (22) 397 08 40 - linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.
Pozdrawiam.
marca 2019
@2002areska Witaj!
Daj znać czy problem nadal występuje z instalacją na MAC. Jeśli tak, zajrzyj na poniższe odsyłacze, odnośnie problemów z pobraniem i instalacją na MAC:
Powodzenia!
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem