maja 2019
Co mam zrobić gdy dodatek nie wyświetla mi się w Launcherze, ale na Originie wyświetla się informacja,że jest zainstalowany? Gdy włączam grę dodatek działa w grze, lecz w strasznie złej jakości. Postacie są rozmazane gdy się oddalam, a gra dosyć mocno się zacina. Znajduję się na właściwym koncie,a dodatek posiadam z Allegro. Kupiłam kod, gdyż płyta niestety jest kompletnie zniszczona i nie chcę się zainstalować.
maja 2019
Witaj @nastuuu
Niestety muszę cię zmartwić, EA nie odpowiada za gry zakupione z nieautoryzowanego źródła, a takim jest Allegro - artykuł.
Jedyną radą jest zarejestrowanie dodatku zakupionego na płycie. Tam znajduje się kod produktu, który wpisujesz na swoim koncie Origin, a następnie pobierasz dodatek z Biblioteki Origin na swój komputer. To oznacza, że nie musisz instalować dodatku z płyty.
Zanim jednak to zrobisz, będziesz musiała pozbyć się z konta Origin nieautoryzowanego dodatku kupionego na Allegro,ale w tym może Ci pomoc tylko bezpośredni kontakt z doradcą EA.
W tym celu wykonaj poniższe kroki.
1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju).
Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu.
Tel. +48 (22) 397 08 40 Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.
Pozdrawiam.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem