Dot.: Problem z dodatkiem w The Sims 3

autor: danuta720
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Problem z dodatkiem w The Sims 3

★★★ Newbie

Co mam zrobić gdy dodatek nie wyświetla mi się w Launcherze, ale na Originie wyświetla się informacja,że jest zainstalowany? Gdy włączam grę dodatek działa w grze, lecz w strasznie złej jakości. Postacie są rozmazane gdy się oddalam, a gra dosyć mocno się zacina. Znajduję się na właściwym koncie,a dodatek posiadam z Allegro. Kupiłam kod, gdyż płyta niestety jest kompletnie zniszczona i nie chcę się zainstalować.

Wiadomość 1 z 2 (402 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z dodatkiem w The Sims 3

Witaj @nastuuu 

 

Niestety muszę cię zmartwić, EA nie odpowiada za gry zakupione z nieautoryzowanego źródła, a takim jest Allegro - artykuł.

 

Jedyną radą jest zarejestrowanie dodatku zakupionego na płycie. Tam znajduje się kod produktu, który wpisujesz na swoim koncie Origin, a następnie pobierasz dodatek z Biblioteki Origin na swój komputer. To oznacza, że nie musisz instalować dodatku z płyty.

 

Zanim jednak to zrobisz, będziesz musiała pozbyć się z konta Origin nieautoryzowanego dodatku kupionego na Allegro,ale w tym może Ci pomoc tylko bezpośredni kontakt z doradcą EA.

 

 

W tym celu wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju).

 

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu.

Tel. +48 (22) 397 08 40 Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

 

Pozdrawiam.

 

 

-----------------------------------------------------------

Nie pracuję ani nie mam żadnych powiązań z EA. Jestem wolontariuszem i staram się pomagać graczom w naprawie ich gry zgodnie z moją najlepszą wiedzą i nie ponoszę odpowiedzialności za szkody wyrządzone twojemu komputerowi/grze.

Jeżeli moje wskazówki okazały się pomocne, nie zapomnij przyznać XP! Kliknij "Zaakceptuj rozwiązanie" jeżeli post pomógł Ci uporać się z problemem.
Dziękuję!
Wiadomość 2 z 2 (391 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem