Kod produktu

[fiszerkox]

Witam. Chciałem na nowym sprzęcie zainstalować grę TheSims 3. Po wpisaniu kodu wyskakuje błąd "Kod został wykorzystany". Jestem zalogowany na swoim koncie i nie mam tej gry. Proszę o pomoc.

[MattiuDefo · Accepted solution]

@fiszerkox

Witam

1.Upewnij się czy logujesz się na właściwe konto

2.Zobacz czy czasem gra nie jest ukryta.

1. Kliknij Filtruj, a następnie z listy wybierz Ukryte gry

2. Kiedy gra pojawi się w Bibliotece wybierz Pokaż

Jeżeli nadal nie widzisz gry, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną w Origin.

Jeśli i to nie pomoże, konieczny będzie kontakt z EA.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.

[MattiuDefo · Accepted solution]

@fiszerkox

Witam

1.Upewnij się czy logujesz się na właściwe konto

2.Zobacz czy czasem gra nie jest ukryta.

1. Kliknij Filtruj, a następnie z listy wybierz Ukryte gry

2. Kiedy gra pojawi się w Bibliotece wybierz Pokaż

Jeżeli nadal nie widzisz gry, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną w Origin.

Jeśli i to nie pomoże, konieczny będzie kontakt z EA.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.