Dot.: Klucz produktu

autor: EA_Pulsar
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Klucz produktu

★★★ Novice

Witam, zakupiłem już dawno grę Battlefield 3

Chciałem powrócić do niej, lecz nie mogłem , ponieważ ciągle prosi mnie o klucz produktu, a zakupiłem ją.

Pozdrawiam

Wiadomość 1 z 4 (266 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Klucz produktu

Community Manager

Skontaktuj się jeszcze z naszymi doradcami na stornie EA, aby upewnić się czy wszystko jest aktywne jak należy. 

 

Jak skontaktować się z doradcą EA?

EA_PulsarAHQ

Zobacz w watku

Wiadomość 4 z 4 (248 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Klucz produktu

Community Manager

Hej @wojtekowy2 

 

Może być kilka przyczyn tego problemu. Sprawdź następujące kroki, które mam nadzieję pomogą ci zainstalować grę. 

 

  • Upewnij się czy jesteś zalogowany właściwym kontem EA, na którym wcześniej zarejestrowano battlefield 3
  • Jeśli Twój kod gry został kupiony poza oficjalnymi kanałami sprzedaży, możliwe, że coś jest nie tak z kodem. Oficjalne sklepy wspierane przez Ea znajdziesz tutaj. W takim przypadku skontaktuj się ze sklepem, w którym zakupiłeś kod.
  • Być może masz zainstalowaną wersję Trial gry, co powoduje ten błąd,
    Możesz to sprawdzić, przechodząc do katalogu instalacyjnego gry Steam > sprawdź, czy widzisz coś w rodzaju „...Trial.exe” i zmień nazwę tego pliku na „...OldTrial.exe”.
  • Sprawdź, czy Twoja aplikacja EA jest w pełni aktualna,
    Możesz to sprawdzić ręcznie, otwierając program EA App Updater (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EA).
  • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA 
  • Sprawdź, czy data/godzina w systemie Windows ustawione są poprawnie.
  • Sprawdź, czy gra, Steam i aplikacja EA nie są blokowane przez VPN, zaporę Firewall lub inne formy oprogramowania antywirusowego.
  • Jeśli kupiłeś grę poprzez subskrypcję EA Play, sprawdź czy Twoja subskrypcja nie wygasła.

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 2 z 4 (259 wyświetleń)

Dot.: Klucz produktu

[ Edytowane ]
★★★ Novice

Wszystko mam aktualne, a kupowałem grę przez sklep EA 

Wiadomość 3 z 4 (255 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Klucz produktu

Community Manager

Skontaktuj się jeszcze z naszymi doradcami na stornie EA, aby upewnić się czy wszystko jest aktywne jak należy. 

 

Jak skontaktować się z doradcą EA?

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 4 z 4 (249 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem