Klucz produktu

[wojtekowy2]

Witam, zakupiłem już dawno grę Battlefield 3

Chciałem powrócić do niej, lecz nie mogłem , ponieważ ciągle prosi mnie o klucz produktu, a zakupiłem ją.

Pozdrawiam

[EA_Pulsar · Accepted solution]

Skontaktuj się jeszcze z naszymi doradcami na stornie EA, aby upewnić się czy wszystko jest aktywne jak należy. 

Jak skontaktować się z doradcą EA?

[EA_Pulsar]

Hej @wojtekowy2 

Może być kilka przyczyn tego problemu. Sprawdź następujące kroki, które mam nadzieję pomogą ci zainstalować grę. 

• Upewnij się czy jesteś zalogowany właściwym kontem EA, na którym wcześniej zarejestrowano battlefield 3
• Jeśli Twój kod gry został kupiony poza oficjalnymi kanałami sprzedaży, możliwe, że coś jest nie tak z kodem. Oficjalne sklepy wspierane przez Ea znajdziesz tutaj. W takim przypadku skontaktuj się ze sklepem, w którym zakupiłeś kod.
• Być może masz zainstalowaną wersję Trial gry, co powoduje ten błąd,
  Możesz to sprawdzić, przechodząc do katalogu instalacyjnego gry Steam > sprawdź, czy widzisz coś w rodzaju „...Trial.exe” i zmień nazwę tego pliku na „...OldTrial.exe”.
• Sprawdź, czy Twoja aplikacja EA jest w pełni aktualna,
  Możesz to sprawdzić ręcznie, otwierając program EA App Updater (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EA).
• Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA 
• Sprawdź, czy data/godzina w systemie Windows ustawione są poprawnie.
• Sprawdź, czy gra, Steam i aplikacja EA nie są blokowane przez VPN, zaporę Firewall lub inne formy oprogramowania antywirusowego.
• Jeśli kupiłeś grę poprzez subskrypcję EA Play, sprawdź czy Twoja subskrypcja nie wygasła.

[wojtekowy2]

Wszystko mam aktualne, a kupowałem grę przez sklep EA 

[EA_Pulsar · Accepted solution]

Skontaktuj się jeszcze z naszymi doradcami na stornie EA, aby upewnić się czy wszystko jest aktywne jak należy. 

Jak skontaktować się z doradcą EA?