Zapłaciłam za grę a nie dostałam

[Czorth]

Witam, w dniu 24.11.2017 r. zakupiłam dodatek do gry Sim City Miasta przyszłości. Przelew poszedł, ale nie otrzymałam gry na moje konto. Proszę o pozytywne rozpatrzenie sprawy.

[Revan2000s · Accepted solution]

Hej.

Jeśli gra dalej nie pojawiła się na Twoim koncie, sugeruję skontaktować się z pomocą EA.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

[Revan2000s · Accepted solution]

Hej.

Jeśli gra dalej nie pojawiła się na Twoim koncie, sugeruję skontaktować się z pomocą EA.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

[EA_Kuba]

Hej @Czorth, 

Oznaczam odpowiedź @Revan2000s jako rozwiązanie, daj nam znać jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.