The Simpsons: Tapped Out przestaje działać podczas próby uruchomienia gry

[Bartge18]

Tak jak w tytule, gra za każdym razem gdy próbuję ją uruchomić będąc zalogowanym na moje konto EA "przestaje odpowiadać". Dodam, że gra uruchamia się i mogę grać gdy się wyloguję i gram w trybie "Play as Anonymous". Bardzo zależy mi na kontynuowaniu gry, gdyż miałem około 45 poziomu.

Gram na telefonie działającym na systemie Android.

[EA_Odix]

@Bartge18 Witaj!

Jeśli chodzi o TSTO, zapraszam na oficjalne forum tutaj - jeśli masz zapytania co do funkcjonowania samej gry. Z Twojego opisu wynika, iż możliwe, że doszło do uszkodzenia zapisu na Twoim koncie. W takich sytuacjach możliwe jest tzw. cofnięcie progresu, jednak musisz znać datę przed którą problem nie występował i wtedy skontaktować się z naszym działem pomocy. 

Możesz na początek spróbować jeszcze kroków technicznych opisanych w tym miejscu. 

PS. Przed kontaktem przygotuj najlepiej tzw. Mayhem ID.

Jak się kontaktować!

• Przez formularz zgłoszeniowy na stronie help.ea.com - Instrukcja
  

• Bezpośrednio pod numerem telefonu (+48) 223 970 840 od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 – 21:00