marca 2022
Witam serdecznie,
Mam problem z rozpoczęciem gry, zakupiłem ją na Origin. Grę normalnie można włączyć, zmienić ustawienia, etc. Jednak po wyborze poziomu trudności, gra zatrzymuje się na momencie wczytywania i wymagane jest ponowne uruchomienie komputera żeby cokolwiek zrobić, nie można jej nawet zamknąć przez menedżera zadań. Bardzo proszę o pomoc.
Komputer o następujących parametrach: Windows 10, Nvidia geforce RTX, AMD Rayzen 5000
marca 2022
Hej @zielewicz69
Dzięki za Twoje zgłoszenie.
Czy przy zawieszeniu się gry pojawia się jakiś komunikat błędu?
Prześlij nam również plik DxDiag, możliwe, że tam znajdziemy jakąś wskazówkę.
marca 2022
Hej @zielewicz69
Dzięki za odpowiedź i przesłanie pliku diagnostycznego.
Zauważyłem, że Twoje sterowniki karty graficznej są niezaktualizowane:
Card name: NVIDIA GeForce RTX 3050 Laptop GPU
Driver Date/Size: 21.06.2021 01:00:00, 1051104 bytes
Tutaj znajdziesz najnowszą wersję sterownika dla Twojej karty.
Podczas instalacji przeprowadź czystą instalację (odpowiednią opcję znajdziesz w zaawansowanych opcjach instalacji)
marca 2022
@EA_Kuba Witam ponownie,
Zainstalowałem najnowsze sterowniki według instrukcji. Niestety problem dalej ten sam. Załączam zdjęcie przycinki.
marca 2022
Hej @zielewicz69
Dzięki za odpowiedź i dotychczas wykonane kroki.
Przejdź proszę do folderu z ustawieniami gry
Dokumenty/Electronic Arts/Dead Space/
W tym folderze znajdziesz plik settings - otwórz go za pomocą notatnika i w linijkach Window.Fullscreen oraz Window.VSync zmień ich wartość na false.
Po tym ponownie uruchom grę i sprawdź czy problem będzie się powtarzał.
Jeśli problem pojawi się ponownie - wyłącz nakładkę ekranową Origin w grze (i wszystkie inne jeśli z nich korzystasz)
marca 2022
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem