Kupiłam grę i...

[trashichan]

Jestem rozwścieczona, kupiłam Waszą grę "Littlest Pet Shop" w 2008. Ostatnio sobie o niej przypomniałam, chciałam jeszcze raz w nią pograć, próbuje ją zainstalować i wyskakuje mi komunikat, cytuję, : "Nie można uruchomić gry. Z powodów bezpieczeństwa przy pojedynczym zakupie można otrzymać licencję na ograniczoną liczbę komputerów. Limit ten został osiągnięty. Prosimy zakupić kolejny kod rejestracyjny, przeinstalować grę i spróbować ponownie." Pragnę napomnieć iż człowiek ma prawo od 2008 zmienić komputer, bądź zainstalować grę na urządzeniu innego członka rodziny. Gry na płytach mają to do siebie, że są przenośnie, czyli jak sama nazwa wskazuje można je przenosić - zabierać ze sobą w podróż, instalować w różnych miejscach. Dlatego też rozzłościł mnie fakt, że nie dość iż zapłaciłam za tą grę pełną kwotę, a nie mogę się nią cieszyć, to jeszcze muszę dopłacić drugi raz tą samą cenę aby mieć pozwolenie by zainstalować ją na  nowym komputerze.

Proszę o odpowiedź, wytłumaczenie oraz pomoc.

Pozdrawiam 

[SylwesterSpalony · Accepted solution]

Witaj

Jak sama to napisałaś  gry że względów bezpieczeństwa mają pewne limity i ilości instalowań A z racji tego że to stara gra więc takowe zabezpieczenia miała.

W celu dalszej gry wymagany  będzie kontakt z suportem nadadzą oni nową licencję i można będzie grać dalej.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

[SylwesterSpalony · Accepted solution]

Witaj

Jak sama to napisałaś  gry że względów bezpieczeństwa mają pewne limity i ilości instalowań A z racji tego że to stara gra więc takowe zabezpieczenia miała.

W celu dalszej gry wymagany  będzie kontakt z suportem nadadzą oni nową licencję i można będzie grać dalej.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

[trashichan]

Dziękuję bardzo za pomoc.