czerwca 2022 – ostatnio edytowany czerwca 2022 przez EA_Kuba
Cześć. Mam problem z grą F1 2022 na laptopie. Mianowicie podczas ładowania kariery gra sama wychodzi na pulpit bez żadnego powiadomienia o błędzie. czy ktoś spotkał ten sam problem? jak to naprawić?
Specyfikacja laptopa to : Intel I5 11400H ,16gb ram, 512gb SSD , RTX 3050
czerwca 2022
Hej @AdamAdamski_PL
Dzięki za Twoje zgłoszenie i podanie specyfikacji komputera.
Prześlij nam proszę plik DxDiag, możliwe,że tam znajdziemy jakieś wskazówki odnośnie tego problemu
czerwca 2022
Dzięki za odpowiedź i plik DxDiag @AdamAdamski_PL, niezła maszyna trzeba to przyznać
Szukałem rozwiązania tego problemu i znalazłem kilka podobnych przypadków, nie mniej zawsze w nich pojawiał się jakiś komunikat błędu. Gra nie wyłączała się "ot tak". Poproszę Cię o wykonanie w takim razie kilku kroków.
Zacznijmy od sprowadzenia gry do domyślnych ustawień oraz zresetujmy pliki kariery (zdaje sobie sprawę, że nie udało się Ci jej dotychczas utworzyć, nie mniej przyczyną może być np. uszkodzony plik.)
Przejdź do folderu:
%NAZWAUŻYTKOWNIKA%\Documents\My Games\F1 22\hardwaresettings\hardware_settings_config.xml
Po czym przenieś na pulpit wymieniony plik
Następnie przejdź do (zakładam, że grasz na Steam):
<Steam-folder>\userdata\<user-id>\1692250\remote
Tutaj podobnie przenieś pliki na pulpit.
W ten sposób sprowadzisz grę do domyślnych ustawień i zresetujesz karierę.
Po wykonaniu tych kroków uruchom grę jako administrator. Jeśli pojawią się monity o wprowadzaniu zmian na dysku - zaakceptuj je.
Jeśli powyższe rozwiązanie nie pomoże, sprawdź proszę czy rozwiązaniem okaże się "roll-back" sterownika. Aktualnie masz zainstalowane najnowsze sterowniki (w wersji 516.59), zainstaluj sterownik starszy (516.40), najlepiej korzystając z opcji czystej instalacji, którą znajdziesz w zaawansowanych ustawieniach. Link do pobrania tutaj.
Nie jestem w stanie tego określić na podstawie DxDiag, ale jeśli Twoja gra zainstalowana jest na dysku C:\, spróbuj ponownie ją zainstalować na dysku F:\. To rozwiązanie pomagało w przeszłości przy innych tytułach.
Ponadto o ile się nie mylę to do Twojego laptopa nie ma podłączonych dodatkowych peryferiów (np. kierownica) - jeśli są odłącz je na czas uruchomienia gry.
czerwca 2022 – ostatnio edytowany lipca 2022
@EA_Kuba gram na Origin . Nie na Steam, więc poproszę o pomoc w rozwiązaniu problemu na origin.
lipca 2022
Hej @AdamAdamski_PL
Dzięki za informację
To ułatwia nam znacznie ten krok:
@EA_Kuba napisał/a:
(...)
Następnie przejdź do (zakładam, że grasz na Steam):
<Steam-folder>\userdata\<user-id>\1692250\remote
Tutaj podobnie przenieś pliki na pulpit.
(...)
Z racji tego, że dla Origin pliki zapisu kariery znajdują się w tym samym folderze co pliki ustawień, czyli:
%NAZWAUŻYTKOWNIKA%\Documents\My Games\F1 22\savegame
Daj nam znać czy kroki powyżej pomogły Ci w rozwiązaniu problemu.
lipca 2022 – ostatnio edytowany lipca 2022
@EA_Kuba Niestety. Nic nie pomogło�
lipca 2022
Hej @AdamAdamski_PL
Dzięki za odpowiedź.
Nie pomogły kroki odnośnie zresetowania gry do ustawień domyślnych, czy pozostałe kroki również?
Czy oprócz kroków zaproponowanych powyżej próbowałeś czegoś jeszcze?
Czy do Twojego komputera podłączone są kierownice?
Jedno z rozwiązań, które mi się nasuwają związane są z aktualizacjami Windows 11, oraz NET Framework.
Po pierwsze upewnij się, że masz pobrane wszystkie aktualizacje systemowe
Niektóre aktualizacje mogą nie być dostępne na wszystkich urządzeniach w tym samym czasie — dbamy, aby aktualizacje były gotowe i zgodne.
Aby być na bieżąco, wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > Windows Update > Sprawdź aktualizacje.
Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje
Jeśli dla urządzenia będzie dostępna aktualizacja funkcji, zostanie ona wyświetlona osobno na stronie Windows Update. Aby ją zainstalować, wybierz pozycję Pobierz i zainstaluj teraz.
Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie komputer, po czym ponownie uruchom grę jako administrator.
Jeśli to nie rozwiąże problemu aktywuj platformę NET Framework (która domyślnie jest nieaktywna):
Aby włączyć platformę .NET Framework:
Po czym przejdź do:
[folder instalacyjny gry]\F1 22\__Installer\vc\vc2015\redist
po czym zainstaluj/napraw poniższe aktualizacje:
vc_redist.x86
vc_redist.x64
[folder instalacyjny gry]\F1 22\__Installer\vc\vc2019\redist
po czym zainstaluj/napraw poniższe aktualizacje:
vc_redist.x64
Odpowiadając na post staraj się przekazać możliwie najwięcej informacji na temat tego co zauważyłeś podczas wykonywania kroków. Czy podczas instalacji napotkałeś jakieś błędy, lub czy którejś aktualizacji nie mogłeś zainstalować etc.
lipca 2022
@EA_Kuba . Niestety nic nie pomogło . Nadal wywala grę bez żadnego kodu błędu. Naprawcie tą grę bo nie tylko ja mam takie problemy a dodam , że inne o wiele bardziej wymagające gry działają na ultra ustawieniach bez problemu na moim laptopie.
lipca 2022
Witam zgadzam się z kolegą albo oddać kasę za Grę którą wywala do pulpitu albo to naprawić bo te wasz gry mało kasy nie kosztują .A inne gry smiagają jak Burza
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem