Anthem problem z dostępem do języka polskiego

[Fantis_PL]

Kupiłem grę "Anthem" na terenie polski ale gdy włączam grę wyskakuje:

[EA_Pulsar · Accepted solution]

W takim razie spróbuj jeszcze następujące kroki: 

• Odinstaluj grę oraz aplikację EA
• Wyczyść rejestr systemu odpowiednim programem (w tym artykule na samym dole mamy link do Ccleaner)
• Zainstaluj aplikację EA i zmień język na angielski.
• Następnie, zainstaluj grę w domyślnej lokalizacji, na dysku C:\

[EA_Kuba]

Hej @Fantis_PL 

Przed kolejnym uruchomieniem gry skorzystaj z opcji "Napraw". 

[Fantis_PL]

@EA_Kuba Nie zadziałało, dalej jest to samo.

[gpiziak]

Anthem, zakupiony na eneba, klucz dla wersji ENG/PL.

Zainstalowała się wersja polska, ale nie da się uruchomić gry z j. polskim.

Jakieś pomysły?

[EA_Kuba]

Hej @Fantis_PL 

Dla pewności - grę kupiłeś na terenie Polski, nie mniej pochodziła ona od oficjalnego dystrybutora?

[Fantis_PL]

@EA_Kuba Tak w aplikacji EA

[EA_Kuba]

Dzięki za odpowiedź @Fantis_PL. 

W przeszłości rozwiązaniem podobnego problemu było naprawienie (nawet kilkukrotne) gry. Spróbuj zatem naprawić grę jeszcze raz - jeśli to nie rozwiąże problemu zainstaluj ja ponownie. 

---

@gpiziak 

W Twoim przypadku możesz również zastosować się do tych wskazówek. 

[gpiziak]

Było naprawiane, przeinstalowane i nic, ciągle to samo.

Pisałem do EA - zero odzewu.

Napisałem do eneba - chcieli zrzuty ekranu, dostali i od tej pory cisza.

[ubbjk083r3wi]

Hej!

Korzystam z abonamentu xbox game pass ultimate, po pobraniu anthem dostaję błąd z tematu. Czyściłem pamięć podręczna EA APP oraz używałem opcji napraw wielokrotnie, usuniecie oraz ponowne zainstalowanie gry również nie pomaga.

Czy ktoś zna rozwiązanie problemu?

[EA_Kuba]

Hej @Fantis_PL @ubbjk083r3wi @gpiziak 

Zostałem poproszony o przesłanie nam "identyfikatoru zgłoszenia" wygenerowanego poziomu EA app. Instrukcję znajdziecie poniżej: 

1. Kliknij ikonę menu (wygląda jak 3 poziome kreski) w lewym górnym rogu ekranu, najedź kursorem na Pomoc, a następnie kliknij przycisk Narzędzie zgłaszania błędów EA.
2. Określ rodzaj problemu, jakiego doświadczasz.
3. Opowiedz nam o swoim problemie w polu Opis problemu.
   • Jeżeli zgłoszenie błędu jest przypisane do sprawy w centrum pomocy EA, podaj numer sprawy w polu Numer zgłoszenia (opcjonalne).
   • Numer swojej sprawy możesz znaleźć w sekcji zgłoszonych spraw w centrum pomocy EA lub w wiadomości e-mail, którą wysłaliśmy do ciebie w związku z tym problemem.
4. Zaznacz pole obok opcji Udostępnij informacje diagnostyczne po przesłaniu zgłoszenia.
5. Kliknij przycisk Prześlij zgłoszenie i zaczekaj na zakończenie pracy narzędzia.
6. Zapisz identyfikator zgłoszenia, aby móc go później łatwo odszukać.

Identyfikator możecie podać w odpowiedzi na ten post, lub w postaci bezpośredniej wiadomości do mnie. 

---

Zostałem również poproszony o sprawdzenia czy problem występuje również kiedy instalujecie grę w innym języku (jeśli macie taką możliwość).