Question

[Nirlos]

Voilà je suis dans l'attente de savoir si mon compte fut va être restauré ou non. J'aimerai savoir si je recommence à 0 fut, si les bonus crédits et les packs (qui était compris dans la version icone) vont refaire leurs apparitions?

Merci

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Nirlos,

Si votre compte FUT a été sanctionné, il vous faudra directement contacter le département concerné. 

Vous pourrez les contacter à partir du formulaire disponible sur cette page : Contester la suspension ou le bannissement de votre compte. 

Je vous invite également à consulter la page suivante concernant les règles de EA Sports FIFA : Connaître les règles dans EA Sports FIFA. 

Bonne journée !

[yoann62290]

C'est le forum pour Battlefront 2 et non Fifa. Essai de contacter directement EA ou un modo je pense. Essai de voir sur le forum du jeu Fifa également et expliquer un peu + en détail ton problème. 

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Nirlos,

Si votre compte FUT a été sanctionné, il vous faudra directement contacter le département concerné. 

Vous pourrez les contacter à partir du formulaire disponible sur cette page : Contester la suspension ou le bannissement de votre compte. 

Je vous invite également à consulter la page suivante concernant les règles de EA Sports FIFA : Connaître les règles dans EA Sports FIFA. 

Bonne journée !

[Nirlos]

Bonjour, oui j'ai appelé le service, Une enquête a était lancé dans un délais maximum de 10 jours, mais je n'ai pas eu l'occasion de demander, si je recommence Fut 18 à zéro, est ce que les bonus crédits et mes packs prévu dans l'édition feront leurs apparitions?

Si quelqu'un sait, merci

[EA_Charlie]

Bonjour @Nirlos,

Malheureusement, les packs hebdomadaires sont liés à votre ancien compte (le compte où vous aviez ajouté le jeu la première fois).

Ce qui signifie donc que vous si vous créez un nouveau compte, vous n'allez pas recevoir de pack hebdomadaire sur ce nouveau compte.

Bonne journée !