Jeu précommandé, mais pas reçu les codes bonus

[papyknaky]

Bonjour,

comme tant d'autres visiblement, je viens de recevoir le jeu en édition standard xbox one, mais je n'ai pas le code bonus promis...

A la place il y a des codes pour old republic et galaxy of heroes...

C'est une nouveauté : en 30 ans de jeu vidéo c'est la première fois que ça m'arrive !

Bravo les gars, vous annoncez sur le site officiel ea les différents bonus, donc je précommande, et résultat dans la boîte : rien.

Ce matin à la première heure j'appelle Didier sur la hotline, qui me dit qu'il faut se retourner vers le vendeur...

Heu, je l'ai préco en ligne , je n'ai donc pas de vendeur, j'ai une preuve d'achat.

Chapeau bas. Vous ne m'y prendrai plus, j'attendrai le jeu d'occas la prochaine fois.

A moins qu'une bonne âme veuille bien nous envoyer un code bonus... J'ai le droit de rêver.

Bref, le jeu est même pas installé, y'a déjà un souçi, ça part mal.

[Fylinss · Accepted solution]

Bonjour @papyknaky,

Tu indique l'avoir précommandé en ligne, mais l'as tu précommandé en ligne chez Xbox ?

Si c'est le cas c'est Xbox qu'il faut contacter à ce sujet.

[MDKBATTLEFRONT]

Bonjour Papyknaky,

Malheureusement, si tu as précommandé le jeu sur le Xbox Store, je ne sais pas plus pourquoi tu ne la pas reçus. Si j'aurais eu des codes de plus, je te l'es aurais donnés, mais ce n'est pas le cas.

[Fylinss · Accepted solution]

Bonjour @papyknaky,

Tu indique l'avoir précommandé en ligne, mais l'as tu précommandé en ligne chez Xbox ?

Si c'est le cas c'est Xbox qu'il faut contacter à ce sujet.

[papyknaky]

D'abord désolé pour le post désabusé de ce matin... Et :

Merci à tous pour vos réponses, je viens de résoudre mon problème en me rapprochant du vendeur en ligne,

ils m'ont fait parvenir le code dans la journée. Code fonctionnel. Parfait.

Voilà, plus de problème, merci !

[Fylinss]

Bonne découverte de SWBF2 à toi