Impossible d'obtenir les récompenses EA Play

[btgazerty]

Bonjour, j'ai souscrit a l'abonnement ea play, mais je n'arrive pas a récupérer les récompenses, notamment le charme sur Apex.. je ne trouve aucune information a ce sujet, si vous saez comment faire je suis preneur ! 
Merci d'avance !

[EA_Hux]

Bonjour @btgazerty ,

Merci pour le signalement.

Nous sommes au courant que les abonnés EA Play ne sont pas en mesure de récupérer le Charm d'arme Possibilités infinies.

Nos équipes sont en train de travailler sur un correctif.

[btgazerty]

@EA_Hux Depuis combien de temps il y a t'il ce probleme ?

[EA_Hux]

Cela fait maintenant un moment (je dirais à peu près 1 mois).

A l'heure actuelle, je n'ai pas de date exacte à vous donner quand le problème sera résolu.

Merci d'avance pour votre patience.

[btgazerty]

@EA_Hux Et qu'adviendra t'il si le temps passe et que les abonnés a EA Play ratent d'autres récompenses, on pourra les récupérer plus tard ou c'est perdu ?

[EA_Hux]

Ces récompenses ne devraient en théorie pas être perdues mais je ne peux pas le garantir à l'heure actuelle.

[btgazerty]

UP, j'aimerais savoir si une solution avait été trouvée

[btgazerty]

UP, je n'ai toujours pas moyen de récupérer la récompense EA play  de ce mois, j'aimerais des information concernant ce problème car il s'agit quand même de la raison principale de mon abonnement..

[gogososo974]

Bonjour 

J ai le même problème avec ea play fifa 23 j ai prit l abonnement mais il ne trouve pas de solution à la basse j ai prit l abonnement pour sa je pense que plein de personne on ce problème et pour un empire comme ea play c est pas normale de laisser les gens attendre 

[-_NQNT-_200]

Même problème sur Fut 23 ps5, impossible de récupérer le bonus d'xp, le pack surcharge, les cosmétiques