Twitch prime

[ChitozZ_Br4i20]

Socorro, a semanas eu espero que seja resolvido mais não resolve.

solicitei o pack do Apex legends, e não recebi  os prêmios no jogo, as contas estão linkadas todas corretamente.

Plataforma ps4

Todo mês tem recompensa nova, eu resgato com sucesso, e não aparece nem uma no jogo.

E em todos os outros jogos eu recebo normal , só o Apex que não!

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @ChitozZ_Br4i20, 

Dá uma olhada neste artigo aqui com todos os possíveis cenários e soluções para resgates feitos sem sucesso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @ChitozZ_Br4i20, 

Dá uma olhada neste artigo aqui com todos os possíveis cenários e soluções para resgates feitos sem sucesso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

[ChitozZ_Br4i20]

Nossa muitíssimo obrigado, consegui todos finalmente. Brigaduuuu

[EA_Mari]

@ChitozZ_Br4i20, 

Por nada, com créditos pra @EA_Bia que criou este artigo com o único intuito de ajudar a resolver problemas com o resgate dos packs prime. 

Feliz que tenha resolvido Abraços!