O Battlefield 1 não roda...

[M4ath3eus]

Ola preciso de ajuda pois domingo ao tentar logar no jogo o mesmo não abria toda vez que ele inicia a tela do jogo fechava rapidamente. se possível me ajudar. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @M4ath3eus,

Ainda está com o mesmo problema? 

Tente o seguinte se for na plataforma Xbox:

Você pode gerenciar seus dados para jogos individuais através do Meus jogos e apps na tela Início. Veja como:

1. Pressione o botão Xbox  para abrir o painel e depois selecione Meus jogos e apps.
2. Realce o jogo, pressione o botão Menu no controle e selecione Gerenciar jogo.
3. No menu à esquerda da tela, role para baixo até Dados Salvos e realce os dados salvos no seu gamertag à direita e pressione o botão A no controle.
4. Você deverá confirmar a exclusão dos dados desse jogo salvo:
• Excluir do console remove a cópia local do jogo salvo. Você poderá acessá-lo na nuvem na próxima vez que jogar.
• Excluir em todos os lugares remove seus dados salvos deste console, da nuvem e de todos os outros consoles em que você joga.
• Cancelar deixa seus dados intactos. 

Depois nos informe se ajudou. 

Obrigado. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @M4ath3eus,

Ainda está com o mesmo problema? 

Tente o seguinte se for na plataforma Xbox:

Você pode gerenciar seus dados para jogos individuais através do Meus jogos e apps na tela Início. Veja como:

1. Pressione o botão Xbox  para abrir o painel e depois selecione Meus jogos e apps.
2. Realce o jogo, pressione o botão Menu no controle e selecione Gerenciar jogo.
3. No menu à esquerda da tela, role para baixo até Dados Salvos e realce os dados salvos no seu gamertag à direita e pressione o botão A no controle.
4. Você deverá confirmar a exclusão dos dados desse jogo salvo:
• Excluir do console remove a cópia local do jogo salvo. Você poderá acessá-lo na nuvem na próxima vez que jogar.
• Excluir em todos os lugares remove seus dados salvos deste console, da nuvem e de todos os outros consoles em que você joga.
• Cancelar deixa seus dados intactos. 

Depois nos informe se ajudou. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[M4ath3eus]

Ola @EA_Nuno. Acabei de verificar e eu to reinstalando o jogo no meu pc e a principio esta tudo bem. muito obrigado assim mesmo.

[EA_Nuno]

Olá novamente @M4ath3eus,

Que bom, Agradeço o seu retorno! 

Boa matança  

- Nuno - 
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[DarthRevan200]

Boa tarde, estou tenho o mesmo problema na plataforma Xbox.

Eu entro no jogo e logo na tela principal da escolha de perfil ou gamertag, o jogo trava.

Porém, isso só acontece com o meu login

Obs...já excluí os dados salvos e já reinstalei o jogo duas vezes.