Mudar login da ea no ps4

[elmofilho]

Não consigo mudar esse e-mail, ele não é meu e com isso não consigo jogar online no ps4, o jogo é novo e o ps4 também, como tem uma conta vinculada já? Me ajudem por favor.

[EA_Mari]

Olá @elmofilho, 

Lamento saber que não tenha acesso ao e-mail registrado na sua conta Origin/EA, neste caso será necessário iniciar o Formulário de recuperação de conta online. 

Geralmente, leva aproximadamente 72 horas úteis para obter uma resposta deles no entanto considerando a situação atual, eles têm um número muito elevado de casos portanto é possível que demore um pouco mais.

Verifique sua caixa de entrada do endereço de e-mail providenciado e que tenha acesso pois eles irão responder nesse e-mail.