Meu Amigo não consegue jogar online!!! - BFV

[nando18rua]

Bom,eu tenho XBOX ONE e adquiri pela segunda ou terceira vez o EA access e como vocês sabem,no XBOX ONE tem o sistema de compartilhar contas,enfim,eu tenho um amigo que compartilha conta comigo e ele não consegue entrar no online do battlefield V(só consegue jogar a campanha),isso também já aconteceu com BF1 E BF4,ou seja não é a primeira vez,E ESCLARECENDO AQUI,ISSO SÓ ACONTECE NOS BFs NOS OUTROS JOGOS DO EA access funcionam,e isso também já aconteceu comigo quando ELE tinha adquirido,ou seja eu não conseguia jogar o BF Online,Eu queria saber se tem mais alguém com esses erros ou alguém que saiba o motivo disso estar acontecendo. JUSTO COM O BF? ISSO É MUITO ESTRANHO MINHA GENTE...                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                tinha que ser EA .____.   MAIS UM ESCLARECIMENTO:NÃO É ERRO DE INTERNET

[EA_Nuno]

Olá @nando18rua,

Os jogos do Vault podem ser compartilhados entre contas como qualquer outro jogo. Certifique-se no entanto que a conta que tem a subscrição EA Access está conectada ou tenha esse console como sua conta principal. Lembrando apenas que o seu amigo e você, têm que ter Xbox Live Gold ativo, pois este é necessário para jogar online, confira com o seu amigo por favor. 

Talvez já tenha verificado e já tenha esse conhecimento, mas deixo no entanto este link onde poderá encontrar mais informação de como funciona o sistema de partilhas. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[nando18rua]

@EA_NunoSim,mas como eu disse: isso só acontece com o Battlefield online,não importa qual battlefield seja,o online não funciona.Porem a campanha funciona(isso falando do meu amigo).eu sei que isso não possa ter uma solução,mas eu quero saber a causa pelo menos.

[EA_Nuno]

Olá novamente @nando18rua, 

A conta do seu amigo é uma conta de adulto? (Portugal maior de 16 anos e Brasil maior de 13). Se o seu amigo tiver uma conta de adulto, peça que verifique o link seguinte (configurações de privacidade Xbox), em alguns casos pode apenas ser um problema de configuração: 

http://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/x-box-one-vou-jogar-Online-aparece-seu-perfil-nao-e-perm...

Nos informe depois se ajudou! 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Bom dia @nando18rua,

Conseguiu resolver? 

- Nuno - 
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