Olá @diegoj14t5,
Adoraria conseguir atribuir essa ficha Draft, mas não é algo possível. Pode no entanto tentar recuperar, utilizando a nossa ferramenta de auto-serviço que encontra no link seguinte:
https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fut-draft-token-tool
A ferramenta irá analisar alguns critérios na sua conta, para verificar se esta é elegivel para uma nova ficha e se assim for, esta atribui. Lembrando que esta ferramenta é apenas para ser utilizada em casos esporádicos e a sua utilização não deve ser "abusada". Espero que não seja o seu caso, mas se a ferramenta considerar que não tem direito a uma nova ficha, não é possível reverter, mesmo contactando a Ajuda EA.
Aconselho ainda, para que este tipo de desconexões sejam minimizadas, que confira com atenção os Procedimentos e Informações de Conexão, no link anterior.
Bons jogos!
- Nuno -
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