Re: Fiz a pré-compra do BF V e não tenho acesso ao Beta antecipado.

por Pierry09
Responder

Publicação original

Solução aceita

Fiz a pré-compra do BF V e não tenho acesso ao Beta antecipado.

[ Editado ]
★★★ Newbie

Comprei o jogo a mais de 2 meses, instalei 3 arquivos no meu xbox,  sendo a pré compra, um token de early access do Beta e um uniforme especial, algo assim, ontem baixei a Beta normal, mas na hora de jogar hoje ele diz que não tenho acesso, mesmo com o arquivo instalado, desinstalei e instalei novamebno e nada, tá de parabéns EA, tenho fotos aqui mostrando mas não consigo anexar pelo tamanho do arquivo, espero que seja solucionado, a vontade é pedir reembolso pra ver se aprendem.

Mensagem 1 de 3 (312 Exibições)
Responder
0 Kudos

Solução aceita

Re: Fiz a pré-compra do BF V e não tenho acesso ao Beta antecipado.

Hero

Olá @Neskaue

 

Infelizmente os serviços de compra, download e uso de conteúdos do Xbox estão passando por problemas, conforme pode ser verificado neste link.

 

Mas já estão trabalhando para normalizar o serviço, teremos que aguardar.

 

Abraços!

CCP Hero Banner - Blue.png


-------------------------------------------------------------------------


Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.


Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.


AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.


Não respondo mensagens privadas!

Ver no tópico

Mensagem 3 de 3 (291 Exibições)

Todas as respostas

Re: Fiz a pré-compra do BF V e não tenho acesso ao Beta antecipado.

Olá @Neskaue

 

Entendo sua frustração , tenta entrar em contato direto com o suporte EA via '' chat '' ou '' Telefone ''  : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , que eles vaã esclarerer todas suas duvidas e resolver seu problema se possivel , o atendimento lá é nota 10 .

 

 

-----------------------------------------------------------------------------------------

Seja sempre bem vindo ao Fórum Answers HQ, Não sou funcionário da EA, Sou apenas um jogador tentando ajudar outro jogador.

- Se a resposta foi útil , clique em '' XP ''
- Se resolveu o seu problema , clique em '' Aceitar como solução '' , Para que assim outras pessoas que estejam com o mesmo problema possam realizar o procedimento sugerido!

> Que Deus abençoe a todos e divirtam - se com seus jogos.

- Atenciosamente , claudio11santossmile





CCP Champion Banner - Blue.png


Mensagem 2 de 3 (300 Exibições)

Re: Fiz a pré-compra do BF V e não tenho acesso ao Beta antecipado.

Hero

Olá @Neskaue

 

Infelizmente os serviços de compra, download e uso de conteúdos do Xbox estão passando por problemas, conforme pode ser verificado neste link.

 

Mas já estão trabalhando para normalizar o serviço, teremos que aguardar.

 

Abraços!

CCP Hero Banner - Blue.png


-------------------------------------------------------------------------


Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.


Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.


AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.


Não respondo mensagens privadas!

Mensagem 3 de 3 (292 Exibições)

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão