Setembro 2018 - editado pela última vez Setembro 2018
Comprei o jogo a mais de 2 meses, instalei 3 arquivos no meu xbox, sendo a pré compra, um token de early access do Beta e um uniforme especial, algo assim, ontem baixei a Beta normal, mas na hora de jogar hoje ele diz que não tenho acesso, mesmo com o arquivo instalado, desinstalei e instalei novamebno e nada, tá de parabéns EA, tenho fotos aqui mostrando mas não consigo anexar pelo tamanho do arquivo, espero que seja solucionado, a vontade é pedir reembolso pra ver se aprendem.
Solucionado! Ir para Solução.
Setembro 2018
Olá @Neskaue,
Infelizmente os serviços de compra, download e uso de conteúdos do Xbox estão passando por problemas, conforme pode ser verificado neste link.
Mas já estão trabalhando para normalizar o serviço, teremos que aguardar.
Abraços!
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Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.
Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.
Não respondo mensagens privadas!
Setembro 2018
Olá @Neskaue
Entendo sua frustração , tenta entrar em contato direto com o suporte EA via '' chat '' ou '' Telefone '' : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , que eles vaã esclarerer todas suas duvidas e resolver seu problema se possivel , o atendimento lá é nota 10 .
Seja sempre bem vindo ao Fórum Answers HQ, Não sou funcionário da EA, Sou apenas um jogador tentando ajudar outro jogador.
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> Que Deus abençoe a todos e divirtam - se com seus jogos.
- Atenciosamente , claudio11santos !
Setembro 2018
Olá @Neskaue,
Infelizmente os serviços de compra, download e uso de conteúdos do Xbox estão passando por problemas, conforme pode ser verificado neste link.
Mas já estão trabalhando para normalizar o serviço, teremos que aguardar.
Abraços!
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