Fifa 20 Erro no Ultimate Team

[10669472]

Boa noite, comprei o Fifa20 e não baixou meu time e meus progressos no Ultimate Team. Nos outros que comprava já baixava o nome e eu ganhava os progressos nos catálogos. Dessa vez só veio no catálogo os progressos para jogos online de clube. Tive que criar um time novo de nome Nantes e não consigo alterar. É possível recuperar o nome e os progressos que me acompanham desde 2017?  

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @10669472, 

Se você não jogou o FIFA 18 e 19, se mudou de plataforma ou se deletou seu clube em alguma edição passada, infelizmente seu clube e qualquer progresso do catálogo não será transferido. 

Caso não tenha relação com os cenários citados acima, será necessário contatar nosso suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso. 

Se tiver qualquer outra dúvida nos avise! 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @10669472, 

Se você não jogou o FIFA 18 e 19, se mudou de plataforma ou se deletou seu clube em alguma edição passada, infelizmente seu clube e qualquer progresso do catálogo não será transferido. 

Caso não tenha relação com os cenários citados acima, será necessário contatar nosso suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso. 

Se tiver qualquer outra dúvida nos avise!